Remote Jobs für Digitale Nomaden

Arzt/Ärztin Vollzeit Homeoffice möglich · mobiles Arbeiten Standort: Essen, Ruhr

Deine Mission Die Abschlussarbeit mit uns zu schreiben, ist ideal für alle, die wissenschaftliche Fragestellungen mit realen Security-Use-Cases verknüpfen möchten. Deine Aufgaben • Bezug zur Wirtschaft, Umsetzung der Theorie in die Praxis • Echte Anwendungsfälle und Zielsetzung • Umfassende Betreuung hinsichtlich Vorgehen, Umsetzung und technischen Fragestellungen Deine Skills • Konkrete Themenvorschläge, mindestens aber erste Ideen für die Arbeit • Einen Lehrstuhl, der Dir seitens der Uni die Unterstützung von wissenschaftlicher Seite aus sicherstellt • Bezug zur IT-Security • Hoher Anspruch an Dich selbst, sehr gute Ergebnisse zu erzielen (sehr gute Leistungen im bisherigen Studium) Warum wir? • remote oder im Büro in Essen, Berlin, Bad Homburg nach Absprache • Anstellung als Bachelorand oder Masterand • Kurze Kommunikationswege • Potentielle Übernahme nach Abschluss des Studiums Stellenverantwortliche Solltest Du Fragen haben richte diese bitte direkt an: Julia Kitz +49 152 26219269 hr@secida.com (gerne per Du)

Mach die Energiewende zu deiner Erfolgsgeschichte! Als Teil unseres engagierten Vertriebsteams unterstützt du aktiv den Ausbau unserer Kundenbasis – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Terminvereinbarung für unsere Außendienstmitarbeiter. Wenn du Spaß am Telefonieren, Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen hast, bist du bei uns genau richtig! Das erwartet dich im Alltag • Du qualifizierst eingehende Leads aus verschiedenen Kanälen (Website, Social Media, Empfehlungen etc.) • Du kontaktierst potenzielle Kunden telefonisch oder per E-Mail und prüfst deren Bedarf • Du vereinbarst Termine für unsere Vertriebsmitarbeiter im Außendienst • Du pflegst alle Kontakte und Aktivitäten strukturiert in unserem CRM-System • Du arbeitest eng mit Marketing und Vertrieb zusammen, um den Sales-Funnel aktiv zu gestalten • Unterstützung bei Angebotsvorbereitung und Nachfassaktionen Womit du bei uns punktest • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist von Vorteil – aber kein Muss: wichtiger ist, dass du Freude am Kundenkontakt hast. • Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten am Telefon zeichnen dich aus. • Du arbeitest sicher mit gängiger Bürosoftware wie z. B. MS Office und behältst auch bei mehreren offenen Vorgängen den Überblick. • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – auf muttersprachlichem Niveau – sind für den Kundenkontakt Voraussetzung. Darauf kannst du dich freuen! • Du bist nicht allein: Unser Team und die Abteilungsleitung unterstützen dich von Anfang an und bringen dich schnell aufs nächste Level. • Wachstum = Entwicklungspotenzial: Gestalte deine Zukunft aktiv mit und nutze die Chance, dich endlich selbst zu verwirklichen. • Attraktive Benefits: JobRad, betriebliche Zusatzversicherung, Wellpass sowie weitere Extras runden dein Gesamtpaket ab. • Flexible Arbeitszeiten: Wir bieten dir moderne Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen. • Flache Hierarchien & kurze Wege: Deine Ideen sind gefragt – bei uns bekommst du Raum, mitzugestalten. • Volles Vertrauen ab Tag eins: Mit uns startest du direkt durch – ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Verantwortung sind dir sicher. • Arbeitsklima mit Wohlfühlfaktor: Stell dir einen Arbeitsplatz vor, an dem dir morgens alle „Guten Morgen“ sagen, gute Laune herrscht und auch mal Musik läuft. Nach einem kurzen Moment zum Ankommen legen wir mit Elan los – gemeinsam! • Gemeinschaft, die zählt: Du bist willkommen, wie du bist. Unsere Kollegen stehen füreinander ein – in guten wie in schlechten Zeiten. Dein Ansprechpartner Holger Semmler, Personalleiter

Das findest Du bei uns Wir suchen Verstärkung für unser sehr dynamisch wachsendes Life Science- und R&D-Leadership-Team. Als Expert*in im Bereich Life Science übernimmst Du folgende Aufgaben: • Geschäftsentwicklung und Wachstum der Praxis: Hilf uns dabei, unsere Branche und Beratungspraxis weiter auszubauen – indem Du Geschäftsentwicklungsaktivitäten bei neuen und bestehenden Kunden übernimmst. Dabei setzt Du auf Dein starkes Netzwerk in Europa und weltweit. • Führungsrolle in der digitalen Transformation: Gestalte aktiv die digitale Transformation unserer Kunden mit. Du erkennst innovative digitale Lösungen in der Forschung & Entwicklung (R&D) und setzt sie erfolgreich um – besonders in den Bereichen Data & AI, Klinische Entwicklung, Regulatory Affairs oder Pharmakovigilanz. • Projektmanagement und Teamleitung: Du führst interdisziplinäre Projektteams und sorgst dafür, dass unsere Beratungsleistungen auf höchstem Niveau geliefert werden. Dabei schaffst Du ein kooperatives und digital geprägtes Teamumfeld, das Innovation und kontinuierliche Weiterentwicklung fördert. • Einführung digitaler Tools: Du unterstützt unsere Kunden dabei, moderne digitale Tools und Plattformen effektiv zu nutzen und nahtlos in ihre Prozesse zu integrieren – mit dem Ziel, echten Mehrwert zu schaffen. • Strategische Beratung zur digitalen Transformation: Als strategischer Sparringspartner hilfst Du unseren Kunden, digitale Strategien zu entwickeln und umzusetzen – im Einklang mit regulatorischen Anforderungen und Zielen der Pharmakovigilanz. Du begleitest sie durch den gesamten Transformationsprozess und sorgst für eine reibungslose Einführung neuer Technologien und Arbeitsweisen. Das bist Du Du bist ein analytischer Kopf mit ausgeprägten sozialen und kommunikativen Fähigkeiten, neugierig und arbeitest gerne im Team? Neben einem hohen Maß an Eigeninitiative und einer unternehmerischen "Can-do"-Mentalität bringst Du folgende Qualifikationen mit: • 8+ Jahre Erfahrung in der Leitung von transformativen digitalen Strategien oder Implementierungsprojekten im Bereich R&D – oder vergleichbare Transformationsinitiativen mit spürbarem Business Impact. • Nachweisliche Erfahrung in der Strategie, dem Design und der Umsetzung von Data-&-AI-Anwendungsfällen im R&D-Umfeld. • 8+ Jahre Beratungserfahrung in leitender Rolle – inklusive Verantwortung für Vertrieb und Geschäftsentwicklung , idealerweise mit Nutzung eines starken Kundennetzwerks innerhalb Europas. • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten , um sowohl intern als auch mit Kunden auf Augenhöhe zu agieren. • Leidenschaft dafür, die Branche mitzugestalten – gemeinsam mit Eraneos und für unsere Kunden. Dabei steht immer im Fokus, echten Mehrwert zu schaffen. • Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und die Erwartungen unserer Kund*innen zu übertreffen. • Du bringst Reisebereitschaft mit. • Du sprichst verhandlungssicher Englisch – weitere Sprachen, insbesondere Deutsch, sind von Vorteil. Das sind wir Wir sind eine global agierende Digitalisierungsberatung mit Büros in Hamburg, Düsseldorf, Wien, Atlanta, Singapur und Shanghai. Seit 2006 beraten wir primär DAX und Fortune Global 500 Unternehmen zu Digitalisierungsfragen an der Schnittstelle zwischen Business und IT. Unsere Stärke liegt in einem umfassenden Beratungsansatz auf Managementebene, der von der IT-strategischen Ausrichtung bis hin zur Optimierung und Umsetzung von Digitalisierungs- und Transformationsprozessen reicht. Dafür wurden wir wiederholt von unseren Kunden und dem Wirtschaftsmagazin BrandEins als „ Beste Berater “ und von der Wirtschaftswoche als Gewinner des „ Best of Consulting “ Wettbewerbs ausgezeichnet. Ein paar unserer großartigen Benefits: • „Du“-Kultur , kurze Kommunikationswege und viele tolle, erfahrene und internationale Kolleg:innen. • Internationale Firmenevents , die sich wirklich lohnen – fachlich wie auch menschlich. • Deutschlandticket gefällig? Wir übernehmen die Hälfte der Kosten. • Zuschuss zur Kinderbetreuung – wir zahlen die Hälfte der Kindergartenkosten für Deine Kleinen. • JobRad-Leasing und vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft (EGYM Wellpass). • Individuelle Weiterbildungen , die Dich beruflich und persönlich weiterbringen. • Zentrale Lage in der Hamburger Innenstadt mit guter Anbindung an Bus & Bahn – und Hub-Standorte in allen großen deutschen Städten. • Frisches Obst, guter Kaffee, Snacks, Softdrinks & After-Work-Bier – alles da. So erreichst Du uns Für Fragen vorab steht Dir Patricia Herbst – career.de@eraneos.com zur Seite. Unsere oberste Priorität ist, dass Du zu uns passt und wir zu Dir, unabhängig von Herkunft, Nationalität, sexueller Orientierung, Religion, Geschlechtsidentität, Alter, Handicap oder anderen Aspekten der Vielfalt. Bewerbe Dich gerne über unser Unternehmensportal mit Deinem CV und / oder Deinem aktualisierten Xing bzw. Linked In Profil. Interessiert es dich, was unsere Mitarbeitenden und andere Bewerber/innen über uns sagen? Besuche uns …

Das erwartet euch bei uns • Ein spannender Mandantenkreis den Sie eigenverantwortlich bearbeiten (Kapital- und Personengesellschaften, Einzelunternehmen, vermögende Privatpersonen, Non-Profit) • Vollumfängliche Betreuung und Beratung Ihrer Mandanten (vorrangig Jahresabschlusserstellung und Erstellung von Steuererklärungen, aber auch Gestaltungsberatung, Steuerplanungen, Unternehmensberatungen, etc.) • Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen aus der Rechtsberatung • Vertiefung Ihrer fachlichen Expertise • Auftritt als Experte in Ihrem Fachgebiet • Übernahme von Personalführung oder Mentoring-Aufgaben möglich Gesuchtes Profil • Ihr Steuerberaterexamen haben Sie erfolgreich bestanden • Sie haben einschlägige Berufserfahrung in der Steuerdeklaration gesammelt • Mit den gängigen Office-Anwendungen und DATEV (oder ein vergleichbares Tool) sind Sie gut vertraut • Sie überzeugen durch Ihr Engagement sowie freundliches und sicheres Auftreten • Analytisches Denken und systematisches Vorgehen liegen Ihnen • Direkten Mandantenkontakt mögen Sie • Sie sind teamfähig und arbeiten gern selbstständig und strukturiert Warum wir? • 100% Remote-Work, digitales Arbeiten & flexible Arbeitszeiten • 100% bezahlte Überstunden oder Freizeitausgleich • Transparentes Gehaltsmodell mit leistungsbezogenem Bonus für alle Mitarbeiter • Betriebliche Altersvorsorge (100% AG-Zuschuss) & Kita-Zuschuss • Unternehmensweites Fortbildungskonzept und klare Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zur Partnerschaft • Top-Lage am Münchner Ostbahnhof. • Hier geht’s zu allen Benefits. Ansprechpartner und Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Ihr Ansprechpartner bei Fragen ist Frau Silia Lössl, HR-Managerin, karriere@chp-steuern.de T: +49 89 74 91 48 42 M: +49 176 10 02 72 14

Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers, and industry leaders in many sectors. The company is a pioneer of global distributed collaboration, with 1200+ colleagues in 75+ countries and very few office based roles. Teams meet two to four times yearly in person, in interesting locations around the world, to align on strategy and execution. The company is founder led, profitable and growing. Our Talent Science team has a mission to ensure that we follow objective, scientifically rigorous and efficient processes to select the very best new colleagues regardless of location, culture or background. We work closely with our key stakeholders to ensure that decisions are being made in the right way and that our hiring model supports the selection of world class talent. We lead an effective hiring ecosystem to deliver talent acquisition excellence. We leverage data to enable evidence-based decisions, weaving behavioural science through our selection process, working closely with our Hiring Leadership team who drive hiring at Canonical. We are looking for exceptional people to join our team at the entry level. You will possess a psychology based degree with an exceptional academic track record from high school. You will also bring some relevant experience from the field of talent, from either university coursework relating to talent selection or from an internship or first job in a talent team. In this role you will learn how to implement hiring strategies that result in high performance outcomes of our people and contribute to leading our talent agenda. The suitable candidate will bring an analytical mindset with a high level of curiosity to integrate data to draw insights and outcomes using SQL or Python. You will have the ability to prioritise and deliver work in a fast paced environment with a good level of self motivation and drive to operate in our remote based environment. With a keen interest in the assessment of talent you will demonstrate a passion for understanding human decisions and behaviours. Great communication skills are also key to this role as you will be working closely with senior stakeholders to ensure they stay on track with their hiring targets. Finally, we would like you to bring a passion and interest for technology platforms and automations to help us drive efficiencies in our processes. Location: These are remote based positions that are available in the EMEA region. The role entails • Learning how to assess candidates using behavioural interview techniques. • Gaining a deep appreciation of the use of psychometrics in the workplace. • Working on process and documentation efficiencies that fuel our hiring practices. • Contributing to projects that drive successful hiring outcomes, many of which require advanced analytics skills to integrate data to draw insights. • Building excellent stakeholder relationships to help design and implement solutions to complex problems that ultimately ensure we hire exceptional talent. • Gaining a deep understanding of our systems and platforms to problem solve and support on hiring questions. • Being at the forefront of ticket support and company channel questions, helping to solve issues as you gain a deep understanding of our processes. What we are looking for in you • Exceptional academic track record from both high school and university, with an undergraduate degree in a psychology or people based subject. • Advanced analytical ability to dissect and analyse data using SQL, with Python and/or advanced statistical analysis advantageous. • Exposure to the topic of talent through university degree coursework, a relevant internship or first job. • A passion for working in the technology space with evidence as to why. • Results driven with the ability to work at pace, with strong project management skills to roadmap, plan and deliver objectives working with the team. • Professional written and spoken English with excellent presentation skills. • Drive, ambitious and curiosity to own breakthroughs in the talent field. • Ability to travel internationally 2-4 times a year, for company events, occasionally for two weeks. Nice-to-have skills • Advanced theory of psychometrics • A deep understanding of the topic of intrinsic motivation What we offer colleagues We consider geographical location, experience, and performance in shaping compensation worldwide. We revisit compensation annually (and more often for graduates and associates) to ensure we recognise outstanding performance. In addition to base pay, we offer a performance-driven annual bonus or commission. We provide all team members with additional benefits, which reflect …

Our Talent Science team ensures that we follow an objective, scientifically rigorous and efficient process to select the very best new colleagues regardless of location, culture or background. With a data centric approach, we examine hiring data to create talent analytics and business intelligence to fuel our decision making on hiring. We leverage data to enable evidence-based decisions, weaving behavioural science throughout our selection process. Working closely with our Hiring Leadership team, who ultimately lead on hiring, our team ensures that hiring decisions are being made in the right way and that our hiring model supports the selection of world class talent. We are looking for a set of leaders to support our team growth and to help drive our strategic objective outcomes. This role will report directly to the Global Head of Talent Science. To be successful you will bring: • Analytical tooling to coach and lead the team • Experience of leading roadmaps and projects • Experience of leading others to achieve exceptional results Location: These are remote based positions that are available across the globe. The role entails • Leading a team to deliver against a set of strategic objectives, with focus on product design and implementation of our roadmap. • Cracking the code on hiring, connecting performance outcomes back to selection methods to ensure we identify and progress exceptional talent. • Designing professional processes and frameworks, allowing efficient delivery of our agenda. • Coaching and mentoring team members to grow and develop skill sets specifically around analytical capabilities and thought leadership, developing training materials and documentation to support team members. • Driving and representing the team in the absence of the Head of, acting as a credible and trusted adviser and an inspiring leader. • Working closely with company leaders to understand, appreciate and communicate our vision for talent at Canonical. What we are looking for in you • Exceptional academic track record from both high school and university, with an undergraduate degree in a people based subject. • 7+ years experience in a Talent function, with a deep appreciation of recruitment and selection and analytics that drive decision making. • Proven analytical ability to dissect and analyse data using SQL. Alternatively use Python, R, SPSS, or, possess the ability to run lookups, indexing, matching formulae with an appetite to learn SQL. • Exposure to BI tools (Superset is our platform). • Exemplary ability to lead and drive others to deliver, including exceptional project management and coaching to lead roadmap execution and delivery. • Exceptional written and spoken English with strong presentation skills for a senior audience. • Sincere personal motivation aligned with our mission. • International travel 2-4 times a year for company events up to two weeks long. In addition we expect that you will match our values, by being: • Precise, taking care to deliver correctness and clarity. • Reliable, delivering high quality work that builds trust and confidence. • Accessible, collaborating to build products and systems that are usable. • Adroit, blending enthusiasm, knowledge, adaptability, style and character. Nice-to-have skills • Advanced psychometric skills. • A deep understanding of human behaviour, in particular intrinsic motivation. • Experience of using Superset and/or Greenhouse What we offer colleagues We consider geographical location, experience, and performance in shaping compensation worldwide. We assess performance and revisit compensation twice annually to ensure we recognize outstanding colleagues. In addition to base pay, we offer a performance-driven annual bonus or commission. We provide all team members with additional benefits which reflect our values and ideals. We balance our programs to meet local needs and ensure fairness globally. • Distributed work environment with twice-yearly team sprints in person • Personal learning and development budget of 2,000USD per year • Bi-annual compensation review • Company recognition rewards • 40 days annual leave per annum, including public holidays and our All Company holiday periods • Maternity and paternity leave • Team Member Assistance Program & Wellness Platform • Opportunity to travel to new locations to meet colleagues, with Priority Pass for lounge access About Canonical Canonical is a pioneering tech firm at the forefront of the global move to open source. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation, and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers, and industry leaders in many sectors. We are founder-led, profitable, and growing. Powered by worldwide distributed collaboration since our inception in 2024, we believe tech and business leadership can emerge anywhere. …

Über uns: Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im Bereich Videoproduktion und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen kreativen und erfahrenen Video Editor (m/w/d) zur Erstellung von YouTube-Videos. Ihre Aufgaben: • Schnitt und Bearbeitung von Videomaterial für unseren YouTube-Kanal • Erstellung von ansprechenden und unterhaltsamen Video-Inhalten • Integration von Grafiken, Animationen und Effekten zur Verbesserung der Videos • Optimierung der Videos für YouTube-SEO und Einhaltung der Plattform-Richtlinien • Zusammenarbeit mit unserem Content-Team zur Entwicklung kreativer Video-Ideen • Verwaltung und Archivierung des Videomaterials Ihr Profil: • Erfahrung in der Videobearbeitung und Kenntnisse in der Nutzung von Bearbeitungssoftware (z.B. Adobe Premiere, Final Cut Pro, DaVinci Resolve) • Kreatives Gespür für visuelle Gestaltung und Storytelling • Kenntnisse in Animation und Grafikdesign sind von Vorteil • Fähigkeit, eigenständig und effizient zu arbeiten • Verständnis der aktuellen Trends und Anforderungen auf YouTube • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Wir bieten: • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kreativen Umfeld • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten • Modernes Equipment und Software für die Videobearbeitung • Ein motiviertes Team und eine unterstützende Arbeitsatmosphäre • Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen inklusive Links zu bisherigen Videoarbeiten und einer kurzen Vorstellung Ihrer Lieblingsprojekte an karriere@ausbildungstellen.de Wichtig: Bitte beachten Sie, dass wir uns innerhalb von 5 Tagen nach Eingang Ihrer Bewerbung bei Ihnen melden werden, sofern Sie in die engere Auswahl gekommen sind. Sollte dies nicht der Fall sein, konnten wir Ihre Bewerbung leider nicht weiter berücksichtigen. Aufgrund der hohen Anzahl an Bewerbungen ist es uns bedauerlicherweise nicht möglich, eine individuelle Absage zu versenden.

Wer wir sind Proliance ist die Plattform für Datenschutz & Informationssicherheit – speziell für KMU. Mit Proliance bleiben KMU mühelos risikofrei und rechtskonform. Wir kombinieren smarte Software mit persönlicher, pragmatischer Beratung durch TÜV- und DEKRA-zertifizierte Fachspezialisten, damit KMU Zertifizierungen wie DSGVO, NIS2, ISO 27001, TISAX® erfüllen und proaktiv managen. Über 2.500 Unternehmen aus mehr als 50 Branchen vertrauen bereits auf unsere Software-Plattform Proliance 360 – von innovativen Startups bis hin zu etablierten Mittelständlern und großen Unternehmen. Compliance. sicher erledigt. Woran Du mit uns arbeitest • ISMS-Beratung : Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung von Informationssicherheits-Managementsystemen nach etablierten Standards (z. B. ISO/IEC 27001, NIS-2, TISAX, BSI IT-Grundschutz) • Sicherheitsanalyse : Bewertung bestehender Maßnahmen und Prozesse, Identifikation von Schwachstellen und Ableitung von Optimierungspotenzialen • Gap-Analysen & Projektsteuerung : Durchführung von Reifegradanalysen, Planung geeigneter Maßnahmen und Begleitung bis zur erfolgreichen Zertifizierung • Risikomanagement : Durchführung von Risikoanalysen und Entwicklung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen • Richtlinien & Schulungen : Erstellung und Weiterentwicklung von Sicherheitsrichtlinien, Leitfäden und Awareness-Konzepten • Schnittstellenarbeit : Enge Zusammenarbeit mit Datenschutz, Produktentwicklung und weiteren internen Fachbereichen Damit überzeugst Du uns • Ausbildung : Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Informationssicherheit oder eine vergleichbare Qualifikation • Erfahrung : Mehrjährige praktische Erfahrung im Aufbau und Management von ISMS, idealerweise in einer beratenden Rolle • Normenkenntnis : Tiefgehendes Verständnis relevanter Standards wie ISO/IEC 27001, NIS-2, BSI IT-Grundschutz und TISAX • Zertifizierungen : Wünschenswert sind anerkannte Qualifikationen wie ISO/IEC 27001 Lead Implementer, CISM oder CISSP • Arbeitsweise & Kommunikation : Analytisches Denken, strukturierte Herangehensweise und sicheres Auftreten im Kundenkontakt • Sprachkenntnisse : Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließendes Englisch in Wort und Schrift Was Du von uns erwarten kannst • Flexibles und hybrides Arbeitsmodell - Remote möglich! #LI-Remote • Wettbewerbsfähiges Gehalt , Firmenfitness mit Wellpass und attraktive Mitarbeiterrabatte • 28 Urlaubstage und Workation-Möglichkeit • 1.000 € jährliches Weiterbildungsbudget für deine persönliche Entwicklung • Sinnstiftende Mission & Raum für Mitgestaltung und kreative Entfaltung • Regelmäßige Team- und Company-Events für echten Zusammenhalt • Modernes Office mit Ergonomie , Massagen, Snacks & Drinks Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung direkt über unser Bewerbungsformular! Bitte sende uns Deine Unterlagen inklusive Deines frühestmöglichen Startdatums und Deiner Gehaltsvorstellungen. Bei Proliance leben wir eine offene, respektvolle und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Vielfalt ist für uns kein Schlagwort, sondern ein gelebter Wert – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung, Identität oder Lebensweise. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Dein People & Culture Team von Proliance joinus@proliance.ai

Unsere Mission und Kunden: Wir schaffen die Freiheit für KMUs, erfolgreich zu sein - mit Europas führendem Finanz-Workspace, der Banking als Kern mit leistungsstarken Finanztools verbindet. Wir sind stolz auf unsere Trustpilot-Bewertung von 4,8, die auf über 55.000 Rezensionen basiert. Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Handelns(und hier) - belegt durch einen Net Promoter Score von 75. Unser Weg: 2017 von Alexandre und Steve gegründet, ist Qonto auf über 1.600 Qontoers gewachsen, die mehr als 600.000 Kunden in acht europäischen Ländern betreuen. Seit 2023 sind wir profitabel - und das ist erst der Anfang. Unsere Überzeugungen: Wir stellen nach Fähigkeiten und Potenzial ein. Mit über 80 Nationalitäten, 45 % Frauen im Unternehmen und 56 % Frauen in unserem Leadership-Team ist Diversität kein Programm – sie ist Teil unserer DNA. Wir haben einen diskriminierungsfreien Einstellungsprozess aufgebaut, weil die besten Teams auf Leistung basieren. KI bei Qonto: KI ist fest in unsere Arbeitsweise integriert (hier). Jede/r Qontoer/in hat unbegrenzten Zugang zu den besten KI-Tools. Wir suchen Menschen, die experimentieren, ohne auf Erlaubnis zu warten, KI über das Offensichtliche hinaus nutzen und wissen, wann man ihr vertrauen kann - und wann man sie hinterfragen sollte. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Werde Teil unseres Customer Care Teams als Customer Care Agent Deutschland und unterstütze deutsche Unternehmer und Selbstständige bei komplexen Anfragen rund um Zahlungsdienstleistungen und Kontoverwaltung. Du betreust ein Portfolio deutscher Geschäftskunden und sorgst für ein reibungsloses Banking-Erlebnis. Du berichtest an Sanja Kadžibanov, die unser Customer Care Team Deutschland leitet. Standort: Belgrad (Büro) oder remote in Serbien. Was du tun wirst Komplexe Kundenanfragen bearbeiten: Kontopfändungen, blockierte Zahlungen, Kontoschließungen, erweiterte Sorgfaltspflichtprüfungen — du bearbeitest anspruchsvolle Fälle mit Sorgfalt und Präzision. Zahlungsdienstleistungen unterstützen: Kunden bei Fragen und Problemen rund um Zahlungen, Überweisungen und Kontoaktivitäten beraten und schnelle Lösungen liefern. VIP-Eskalationen priorisieren: Anfragen wichtiger Kunden mit besonderer Aufmerksamkeit bearbeiten und sicherstellen, dass ihre Anliegen zeitnah gelöst werden. Wissensbasen effizient nutzen: Schnell durch unsere Wissensdatenbanken navigieren, um präzise Informationen zu finden und Kunden kompetent zu beraten. Zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen: Muster in Kundenanfragen identifizieren und Erkenntnisse teilen, die zur Verbesserung unserer Prozesse und Produkte beitragen. Was wir suchen Erfahrung im Kundenservice: Mindestens ein Jahr in einem kundenorientierten Bereich, idealerweise im Finanz- oder Dienstleistungssektor. Du hast komplexe Fälle bearbeitet, nicht nur Standardanfragen. Exzellente Deutschkenntnisse: Fließend mit ausgezeichneter Grammatik, Rechtschreibung und Zeichensetzung — du schreibst auf dem Niveau, das deutsche Geschäftskunden erwarten. Gute Englischkenntnisse ebenfalls erforderlich. Kundenorientierung: Du zeigst Empathie und kommunizierst auch in schwierigen Situationen professionell und lösungsorientiert. Detailorientierung: Du arbeitest präzise und sorgfältig, besonders bei Fällen mit rechtlichen Implikationen — ein übersehenes Detail kann den Fall verändern. Belastbarkeit: Du behältst auch bei hohem Ticketvolumen einen klaren Kopf und bleibst lösungsorientiert. Was wir dir bieten Abwechslungsreiche, anspruchsvolle Fälle: Pfändungen, Compliance-Prüfungen, blockierte Zahlungen — das ist kein First-Level-Support. Die Komplexität deiner Arbeit ist von Tag eins an hoch. Direkter Einfluss auf das Kundenerlebnis: Qontos Kundenzufriedenheit im deutschen Markt hängt direkt von der Qualität deiner Arbeit ab. Dein Feedback fließt in Produkt- und Prozessverbesserungen ein. Ein Team mit über 100 Mitarbeitern: Du arbeitest in einer etablierten Customer Care Organisation mit klaren Strukturen — Team Leads, Eskalationswege und regelmäßige Teambuilding-Events. Flexibilität: Zwei Bürotage pro Woche in Belgrad, ansonsten remote in Serbien. Über deine zukünftige Führungskraft Deine Managerin wird Sanja Kadžibanov sein, die das Customer Care Team Deutschland leitet. Ihr Werdegang? Fast 8 Jahre bei Qonto — Sanja ist von CRM Lead (Cards & Expense Management) über Lead Customer Success Payment Services Germany zur Senior Lead Customer Care aufgestiegen. Sie hat einen Bachelor in Germanistik (Universität Belgrad) und einen Master in professioneller Übersetzung Deutsch. Sie kennt den deutschen Markt, die Sprache und die Kundenerwartungen aus erster Hand. Was bringt sie dem Team? Sanja hat ihre Karriere bei Qonto von Grund auf aufgebaut und weiß genau, wie man in dieser Organisation wächst. Sie legt Wert auf exzellente Deutschkenntnisse, Präzision und Kundenorientierung — und fördert aktiv die Entwicklung ihres …