Remote Jobs für Digitale Nomaden

Deine Aufgaben Bei Hypatos gestalten wir die Zukunft von Global Business Services mit AI Agents. Unsere Lösung hilft einigen der größten Unternehmen weltweit dabei, ihre Global Business Services durch KI zu transformieren und zu automatisieren. Als Senior Customer Success Manager bist Du der strategische Partner unserer Enterprise-Kunden und verantwortest deren langfristigen Erfolg mit Hypatos. Du arbeitest direkt mit Führungskräften und Decision Makers aus Business und IT zusammen, entwickelst gemeinsame Erfolgsstrategien und stellst sicher, dass unsere Kunden messbaren Geschäftswert aus ihren KI-Initiativen erzielen. Diese Rolle geht weit über klassisches Customer Success Management hinaus. Du verbindest Executive Advisory, Business Value Consulting, Customer Strategy und kommerzielles Wachstum, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und auszubauen. Du übernimmst Verantwortung für strategische Enterprise Accounts, treibst Adoption und Expansion voran und gestaltest gleichzeitig aktiv die Weiterentwicklung unserer Customer-Success-Organisation. Deine Aufgaben • Strategische Kundenpartnerschaften aufbauen Du entwickelst vertrauensvolle Beziehungen zu Global-Business-Services-Leitern, Global Process Ownern, Automation und Transformation Leads und agierst als strategischer Sparringspartner für ihre KI-Transformation. • Business Value und ROI realisieren Du identifizierst Geschäftspotenziale, entwickelst Success-Pläne und unterstützt Kunden dabei, konkrete Ergebnisse wie höhere Automatisierungsraten, Effizienzsteigerungen, Qualitätsverbesserungen und Kosteneinsparungen zu erzielen. • Executive Engagement steuern Du führst Executive Business Reviews, Governance-Meetings und strategische Workshops durch und übersetzt komplexe technische Zusammenhänge in verständliche Geschäftsempfehlungen. • Wachstum ermöglichen Du identifizierst neue Anwendungsfälle, Expansion Opportunities und strategische Initiativen innerhalb Deiner Kundenbasis und arbeitest eng mit Sales zusammen, um Wachstumspotenziale erfolgreich umzusetzen. • Risiken proaktiv managen Du erkennst frühzeitig Risiken für Adoption, Wertrealisierung oder Retention und leitest geeignete Maßnahmen ein, um langfristigen Kundenerfolg sicherzustellen. • Customer Success bei Hypatos weiterentwickeln Du gestaltest aktiv unsere Customer-Success-Organisation durch neue Playbooks, Governance-Modelle, Best Practices und skalierbare Prozesse. • Stimme des Kunden sein Du bringst Kundenfeedback strukturiert in Product, Engineering und Leadership ein und hilfst dabei, die nächste Generation unserer AI-Plattform zu gestalten. • Funktionsübergreifend arbeiten Du arbeitest eng mit Product, Marketing, Sales, Solution Consulting und Professional Services zusammen, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. Dein Profil • Wir suchen erfahrene Customer-Success-Professionals, die komplexe Kundenumgebungen verstehen, Verantwortung übernehmen und echte Geschäftsergebnisse erzielen möchten. Du bringst mit: • Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Enterprise Customer Success, Strategic Account Management, Value Consulting oder Enterprise Consulting • Nachweisbare Erfolge bei Retention und Expansion von Enterprise-Kunden • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Executive Stakeholdern und C-Level-Führungskräften • Erfahrung mit Enterprise SaaS, KI-, Automatisierungs- oder Digital-Transformation-Lösungen • Fähigkeit, Business Cases und ROI-Storys zu entwickeln und überzeugend zu präsentieren • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine datengetriebene Arbeitsweise • Erfahrung in komplexen Multi-Stakeholder-Umgebungen • Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten • Hohe Eigenverantwortung, Ownership und Umsetzungsstärke • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse • Nice-to-Have • Erfahrung im Bereich AI, Intelligent Document Processing oder Enterprise Automation • Erfahrung in Shared Services, Finance Operations, Procure-to-Pay oder Accounts Payable • Erfahrung in Scale-ups oder schnell wachsenden SaaS-Unternehmen • Kenntnisse moderner Customer-Success-Methoden und Frameworks Wer bei uns erfolgreich ist Du bist bei uns richtig, wenn Du: • Verantwortung übernimmst , statt auf Anweisungen zu warten • gerne in komplexen Stakeholder-Umgebungen arbeitest • Business Impact wichtiger findest als reine Aktivität • komplexe Herausforderungen strukturiert lösen möchtest • KI als fundamentale Veränderung der Arbeitswelt betrachtest • in einem Scale-up mit gestalten möchtest Unser Versprechen • Arbeite an der Spitze der KI-Transformation im Enterprise- Umfeld • Unterstütze führende europäische Unternehmen bei der Einführung von AI Agents • Übernimm Verantwortung für strategische Enterprise-Kunden • Gestalte aktiv die Weiterentwicklung unserer Customer-Success- Organisation • Erhalte echten Gestaltungsspielraum und hohe …

Deine Aufgaben Your Mission The rise of Agentic AI demands rock-solid reliability and proactive support. At Hypatos, our Technical Support Engineers are the guardians of system excellence—ensuring every AI solution we deliver operates at peak performance with minimal disruption to our customers' critical business processes. In this role, you'll own the technical health of deployed AI solutions: monitoring system performance, resolving incidents with precision, and implementing proactive measures to prevent issues before they impact customers. You'll be the technical expert customers rely on when things get complex, while continuously improving our support processes and adopting innovative monitoring approaches. We value technical depth, problem-solving excellence, and a passion for reliability engineering. As a Technical Support Engineer, you'll stay ahead of emerging issues, master cutting-edge monitoring tools, and help our customers achieve maximum uptime and performance from their AI investments. Responsibilities : • Incident Response & Resolution • Respond to technical incidents with defined SLA compliance • Diagnose and resolve complex technical issues across the AI stack • Escalate critical issues to appropriate technical teams when needed • Document incident resolutions and maintain knowledge base • Technical Excellence & Innovation • Adopt latest monitoring tools and support methodologies • Implement standards and innovation in support processes • Collaborate with delivery teams to improve solution reliability • Provide technical feasibility input during solution design • Customer Support & Communication • Act as technical expert during customer escalations • Provide clear communication on incident status and resolutions • Deliver technical guidance on system optimization and best practices • System Monitoring & Maintenance • Monitor AI solution performance across all customer environments • Implement proactive monitoring systems and alerting mechanisms • Perform regular health checks and preventive maintenance activities • Track system metrics and identify performance optimization opportunities Dein Profil • Experience as a Technical Support Engineer, DevOps Engineer, or SRE in enterprise software or SaaS environments • Education in the field of IT, Computer Science, Engineering or similar • Technical Skills: • Strong background in system monitoring, troubleshooting, and incident management • Experience with AI/ML systems, APIs, and integration platforms is a strong plus • Proficiency in monitoring tools (Prometheus, Grafana, ELK stack, or similar) • Understanding of cloud platforms (AWS, Azure, GCP) and containerization • Experience with database systems, log analysis, and performance tuning • Knowledge of emerging AI technologies, LLMs, and agent frameworks • Experience with database management (SQL, Postgres, MongoDB), understanding how to structure and manage data efficiently for varied use cases. • Problem-Solving: • Understanding of enterprise integration patterns and system architecture • Strong problem-solving skills with ability to architect complex automated solutions • Data driven mindset, skill in making quick, well-founded decisions by considering various options and selecting the best solution. • Understanding of technical standards, architecture, and compliance requirement • Communication Skills: • Fluent in English (both written and verbal), with the ability to clearly explain technical issues to non-technical audiences. • Experience working in fast-paced, innovative environments • You’re also unafraid to ask for help when needed. • Customer service mindset with ability to communicate technical issues clearly • Collaborative approach, working effectively with delivery and product teams Nice to have: • Experience in finance domains such as P2P (Procure-to-Pay), O2C (Order-to-Cash), R2R (Record-to-Report), H2R (Hire-to-Retire), FP&A, or other GBS use cases is a strong plus. • Previous experience working with ITIL Incident, Change and Problem Management processes is a plus. • Containerized applications (Docker and K8s), Machine Learning (PyTorch, NumPy, pandas) • Experience working with Enterprise ERP systems (e.g., SAP, Oracle, Workday, MSD365) and Business Software/SaaS applications. Unser Versprechen • We trust amazing people to do amazing things and make a long-term impact - we give you Freedom and ownership of meaningful work that directly impacts the business • Beyond a top market compensation, you will enjoy a personal development budget, meal allowance, sporting activities and free beers as well as a hybrid working model • We're building a positive organizational culture where personal and professional growth are just as important as business growth • We believe different perspectives make Hypatos a better community - that is why we're committed to building a diverse and inclusive environment where you feel …

Our ambition is to set a standard of excellence when it comes to serving the open source ecosystem. This is your chance to be a part of that as a Community Engineer at Canonical . We are building community management at scale. We have multiple positions available, at different seniority levels. All applications and candidates are handled through this single entry point. To improve your chances of success in this application, read our advice on how to get a job at Canonical . The role of a Community Engineer The Community team at Canonical enables community leaders and participants to get things done, co-ordinating with Canonical teams and ensuring that community processes are efficient and well run. We don't do the work of the community, but we facilitate that work to ensure that energetic and ambitious community members with their own vision of open source can benefit from the work Canonical does and bring their own flavor of Ubuntu into being, to meet the needs and express the interests of their community. You will play a key role in designing, executing, and scaling initiatives that foster a thriving community. This is an exciting opportunity for a technically proficient person who is passionate about open source software, Linux, and sustainable community building. In this role, you will support community initiatives with your technical skills and strong organizational skills. You work hand in hand with developers to smooth processes and integrate community plans with Canonical plans for maximum impact. You can encourage and facilitate the creation of new technical projects that enhance the community contribution experience, and you represent community interests to Canonical teams. You will lead complex, multi-disciplinary programs from conception through launch, working closely with Developer Relations engineers, technical authors, product managers, marketing teams, engineering teams, and external partners. You will support and engage with volunteer developers in the Ubuntu community, addressing their concerns and helping them to create successful tools. You will help to ensure their success and the overall autonomy and sustainability of projects. You will provide the content and technical support to ensure the community stays engaged and informed. This will include regular blog and social media posts about community initiatives, events, accomplishments, and collaborative efforts between Canonical and the Ubuntu community. You will communicate effectively with developers and software engineers and represent not only the Ubuntu community but Canonical as a contributor to the wider Linux ecosystem. Our team attends conferences and expos, and talks about technical community projects and their development processes. Location : These are fully remote roles, open to candidates across the globe. What your day will look like • Write high quality content to promote and support community initiatives • Discuss ideas and collaborate on finding good solutions to community problems • Work from home with global travel 2 to 4 weeks for internal and external events • Potential opportunity to travel more if you wish • Nurture community contributions to Ubuntu • Engage with the Ubuntu community through Discourse, Matrix, social media, conferences, etc. • Represent Ubuntu via speaking engagements at events and conferences • Support the engagement by Canonical teams into the open source ecosystem What we are looking for in you • You love technology and working with brilliant people • You are curious, flexible, articulate, and accountable • You value soft skills and are passionate, enterprising, thoughtful, and self-motivated • You have experience with developer tools and open source projects • You have a clear public record of accomplishments (talks, blog posts, GitHub, X, etc.) • You have interest and experience with some of the following: Ubuntu Linux - kernel or userspace, DevOps, software development, testing and QA, package management, container technology • You can work autonomously and assume full ownership of objectives as needed • You can be flexible with your time and enjoy working with new technology in a fast-paced environment • You are experienced working with open source communities and understand the workflow of volunteer contributors • You have experience in (technical) program management and have excellent organizational, communication and interpersonal skills Additional skills that you might also bring • Experience with community management • Experience with Developer advocacy • Experience as a software developer • Examples of contributions to the Ubuntu Community • Experience with contributing to open source projects What we offer colleagues We consider geographical location, experience, and performance in shaping compensation worldwide. We revisit compensation annually (and more often for graduates and associates) to ensure we recognize outstanding performance. In …

Deine Aufgaben Arbeite eng mit unseren Gründern und unserem gesamten Team zusammen, um neue Chancen für Wachstum zu identifizieren, die die Art und Weise wie Personen in Zukunft Skills aufbauen verändern. Unterstütze uns dabei, neue Produktangebote für unsere Kunden zu entwickeln, indem du eng mit unseren Teams für Learning Success, Content Curation, Product und Growth zusammenarbeitest. Treibe direkt mit unseren Gründern den zukünftigen Erfolg von edyoucated in verschiedenen Projekten voran. Dein Profil • Eingeschrieben in einem Bachelor-, Master- oder PhD-Programm • Vorherige Erfahrung in fast-paced Umgebungen wie high-growth Startups, Venture Capital, Private Equity, Investment Banking, Unternehmensberatungen oder Technologieunternehmen • Deutsch auf C2-Level und sehr gute Englischkenntnisse • Unternehmerisches Denken mit einem Auge fürs Detail • Hoher Grad an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein • Herausragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten • Neugierig mit Freude am Lernen • Starker zwischenmenschlicher Umgang und Präsentationsskills Was du erwarten kannst • Ein Job mit Purpose - kreiere Impact und unterstütze bei dem Aufbau einer neuen Welt des digitalen Lernens • Growth Stage Startup mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungsprozesses und inspirierendem high-pace Umfeld • Lebendige Lernkultur und ein starker Fokus auf Feedback sowie persönliches Wachstum. Du wirst direkt mit unseren erfahrenen Gründern von angesehenen Universitäten (z.B. Harvard & MIT), Arbeitgebern (z.B. McKinsey) und erfolgreichen früheren Startups zusammenarbeiten. • Großartiges Team von Menschen, die mit Leidenschaft ihrer Tätigkeit nachgehen • Zugang zu einem wertvollen Netzwerk in der Startup-, Technologie- und Geschäftswelt • Cutting-edge Technologie • Vollständig remote mit der Möglichkeit, von unseren Büros in Münster und Berlin aus zu arbeiten • Flexible Arbeitszeiten und Benefits • Regelmäßige Teamveranstaltungen und jede Menge Spaß

Canonical's Device Delivery Team works with tier-1 OEM and ODM customers to pre-load Ubuntu Desktop and Ubuntu Core, bringing Ubuntu directly to millions of users. As a ​Software Engineering Manager​ you will lead and manage the software engineering team to deliver OEM enablement projects. This fast-paced environment requires excellent time management, deep knowledge of the Linux system​, low-level debugging, critical thinking, problem-solving skills and management ability. Key responsibilities • Recruit, motivate, mentor, and enable your team to succeed in delivering quality products • Set goals with the team; prioritize tasks, identify and measure team health indicators • Maximise the results of team members and support their career growth • Coordinate with project managers, HWE, QA and certification management • Monitor projects from kickoff to post-mortem and handle escalations • Communicate, understand, and resolve the technical challenge with OEMs, ODMs, SiPs, IHVs • Prioritize customer requests globally • Collaborate with product engineering teams (including Desktop, Foundations, Kernel, and Security) • Provide leadership for methodologies, strategies, standards, tools, and best practices • Must be able to travel to the EU, USA, China, and Taiwan Required skills and experience • A Bachelor (or higher) degree in STEM, preferably computer science or software engineering • Proven track record in technical roles with Linux, preferably Ubuntu or Debian • Commitment to development and testing methodologies, and maintainable code quality • Experience with management responsibilities • Ability to work collaboratively in a team environment • Ability to be productive in a globally distributed team through self-discipline and self-motivation • Commitment and energy to deliver on schedule • Strong English and Chinese language communication skills, both written and verbal Desirable skills and experience • Making technical decisions for a team as a tech lead • Software architecture and design experience • Software development or operations experience with: Ubuntu - kernel and userspace, deb/snap packaging, QEMU/KVM, LXC/LXD, Containers, Python, Go, C, bash, Postgresql, Mongo, Kubernetes, OpenStack, Ceph, AI/ML • Participation in open-source development projects • Experience with CI/CD Canonical is an equal opportunity employer Canonical believes a diverse workforce enhances our ability to deliver world class software and services which meet the world’s computing needs. We are committed to ensuring equal employment opportunities to all qualified individuals. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, disability, age, or veteran status.

Was Du machen wirst Mit www.techpilot.com - unserer digitalen Vertriebsplattform für Zulieferer und Einkäufer - schaffen wir komplette Markttransparenz. Als Grown-Up mit fast 25 Jahren Erfahrung und 35 Mitarbeitenden in unserer Zentrale in München ist es unser Ziel, optimale Partnerschaften in der Fertigungsindustrie herzustellen. Wir sind Techpilot - den Blick nach vorne gerichtet, das Herz für die Sache und immer offen für Neues. Das ist unser Antrieb! • Du präsentierst Techpilot und unser Produkt am Telefon und online: eine B2B Plattform, die Einkäufer und Zulieferer zu Partnern macht und die Sichtbarkeit all unserer Kunden maximiert • Du kommunizierst mit ausgewählten Leads: Ansprechpartner und Entscheider, Vertriebs- oder Einkaufsleiter aus der Fertigungsindustrie im In- und Ausland • Du begeisterst unsere Kunden für unser Produkt www.techpilot.com und holst sie mit einem Premium-Abo an Bord • Du erreichst beständig Deine Ziele und entwickelst Dich rasch zum Senior Sales Manager weiter • Unsere Plattform entwickelt sich rasant weiter und Dein Input in Sachen Prozesse ist herzlich willkommen Womit Du überzeugst • Du bist erfahren im Sales - idealerweise für technisch orientierte Produkte oder Plattformen, online und am Telefon • Du hast schon mit CRM-Systemen gearbeitet - wir nutzen Salesforce • Du "kannst" Vertrieb: Präsentation - Verhandlung - Abschluss • Du arbeitest selbständig und teilst Dir Deinen Tag und Deine Kunden eigenverantwortlich ein • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse sind wichtig für die Kommunikation mit unseren Kunden im In- und Ausland, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil, vor allem Italienisch Wie wir arbeiten Wir haben fast 25 Jahre Business- und Markterfahrung und wissen, was wir tun. Gleichzeitig leben wir nach wie vor eine StartUp Kultur: lockere Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien, agiles Arbeiten und kurze Wege. Wir wachsen organisch: wer zu uns passt, schafft sich im Team seinen Bereich und kann sich entsprechend ihrer/seiner Talente und Skills entwickeln. Unser Büro in München ist in einem coolen Loft und immer einen Besuch wert. Benefits: • Wir bezahlen marktgerecht im Vertrieb: ein stabiles Fixum ist Dir sicher und ein attraktives Bonusmodell macht das Paket spannend • 30 Tage Urlaub • Vertrauensarbeitszeit • remote oder hybrid oder im Office arbeiten: Deine Entscheidung • volle Ausstattung mit PC, Bildschirm, Tastatur, Maus, Headset, Docking-Station, auch zur privaten Nutzung • Firmenevents on- und offline (dann kommen alle nach München und sind live dabei) • Teilzeit ist möglich, alles ab 30h macht Sinn

Our mission and customers: We are creating the freedom for SMEs to succeed by delivering Europe's leading finance workspace with banking at its core, augmented by financial tools. We are proud to be rated 4.8 on Trustpilot, based on 55,000+ reviews. Our culture puts customer satisfaction at the core of what we do, as proven by our Net Promoter Score of 75 (more about our culture here). Our journey: Founded in 2017 by Alexandre and Steve, Qonto has grown to 1,600+ Qontoers serving over 600,000+ customers across 8 European countries. We have been profitable since 2023, and we are just getting started. Our beliefs: We hire for skills and potential. With 80+ nationalities, 45% women, of which 56% of women in our leadership team, diversity isn't a program; It's who we are. We've built a discrimination-free hiring process because the best teams are built on merit. AI at Qonto: AI is deeply embedded in how we work (here) - Every Qontoer gets unlimited access to the best AI tools. We want people who experiment without waiting for permission, push AI beyond the obvious, know when to trust it, and when to question it. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Location: You can choose to work in Qonto as long as you're living in (or willing to relocate to) either Germany, France, Italy, Serbia, or Spain. Mission: Join us as a Backend Engineer to build the financial infrastructure that 600,000+ European SMEs depend on every day, from highly scalable APIs to robust banking services that handle real money, in real time, with zero room for mistakes. As a Backend Engineer at Qonto, you will Design, build, deploy, and maintain services handling real financial transactions, owning reliability in production, not just at merge time Co-own service architecture, resilience, and scalability with respect to Domain-Driven Design principles Grow in technical leadership: lead design discussions, anticipate risks, and mentor less experienced engineers Drive continuous improvement, from fixing flaky CI to running post-mortems and propagating learnings across the team Our primary languages are Go and Ruby. Our platform runs on a Kubernetes cluster hosted on AWS, with PostgreSQL as our database of choice. We're also using Kafka for event-driven architecture and ELK for logging and auditing, among many other tools and services. What you can expect: our methodology, the Qonto Way We value upfront technical design, team reviews, and smart slicing, quality drives the velocity our customers need Our org assigns one team lead per project across stacks, giving your team a clear mission and full autonomy on how it operates Our lean toolbox, Kaizen, PDCA, lets you monitor and drive continuous improvement collaboratively with your peers and manager Each engineer gets access to Cursor or Copilot, and we want people who use AI to raise the bar, not just to go faster Your future team As a Backend Engineer, you will join one of Qonto's squad teams, each organised around a clear project mission, with one team lead and full ownership of a product scope. You'll be part of a 190-strong backend engineering community within a 500- Product Engineering department, working in squad teams of 5 to 10 people alongside Product, Design, and peers from Frontend and Mobile. About You Technical expertise: Strong backend engineering experience with exposure to large-scale web application architecture and real production constraints Stack fluency: You don't need to know our exact stack, but you transfer fast and are comfortable with similar technologies Quality-driven: You write tests, set up monitoring, handle incidents methodically, and do root cause analysis Ownership mindset: You track impact after release, flag regressions, and improve what's in your scope without being asked Team player: Comfortable working in squad teams with PMs, Designers, and other stacks; fluent in English At Qonto, we understand that true diversity isn’t just about ticking boxes on a hiring checklist. Apply regardless of the boxes you tick — who knows? You may have the missing piece of the puzzle we’ve been searching for all along. By applying, you agree that Qonto processes your personal data to assess your application. Your data is kept for up to 2 years in our candidate pool. Read our Privacy Notice for full details. ------------------------------------------------------------------------------------------------------ On average, our hiring process lasts 20 working days. More information on our candidate journey here ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Your security matters to us Recruitment scams are on the rise. Keep in mind, we will never work with third-party platforms or agencies that request payment from candidates. If you receive a suspicious message claiming to be from Qonto, please report it right away …

Du ... • kannst sehr gute Leistungen in einem Studium der Betriebswirtschaft, Sozial- oder Naturwissenschaften nachweisen • bringst Interesse und idealerweise erste Erfahrungen in der Eventorganisation mit • verfügst über Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise • zeichnest Dich durch hohe Flexibilität und Eigeninitiative aus • besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Deine Aufgaben: • Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Events und Firmenveranstaltungen • Eigenverantwortliche Übernahme von Recherche- und Sonderprojekten • Interne Personalbetreuung sowie Unterstützung bei Themen wie Personalentwicklung, Arbeitsrecht und Arbeitssicherheit • Steuerung externer Dienstleister und Lieferanten • Unterstützung bei vielen weiteren Aufgaben des operativen und administrativen Tagesgeschäfts Was wir Dir bieten: • Ein anspruchsvolles, akademisch geprägtes Umfeld • Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit starkem Zusammenhalt und flachen Hierarchien • Kontinuierliche Weiterbildung im Rahmen unserer regelmäßigen internen Techdays • Möglichkeit zur fast ausschließlichen Remote-Arbeit • Attraktive Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und 2,5 Urlaubstagen/Monat • Versorgung mit Getränken, Obst, Süßigkeiten, Eis und allem von Steaks bis zu veganen Burgern • Optional eine Werkstudententätigkeit oder Festanstellung im Anschluss an das Praktikum

Wo Du mit anpacken kannst • Du liebst es mit Menschen zu kommunizieren und berätst gerne bei auftretenden Kundenanfragen? Dann bist Du unsere Verstärkung für unser Support-Team. • Du bist zuständig für alle technischen Wehwehchen des Kunden. Zu Deinen Aufgaben zählen die telefonische und schriftliche Beantwortung von Kunden- und Interessenten-Fragen und gibst Hilfestellung bei allen auftretenden Problemen und Anregungen zu unserer Software. • Außerdem führst Du Schulungen durch und erklärst unseren Kunden von A bis Z, wie tomedo funktioniert. • Unsere Programmierer können auf Dich zählen, denn Deine aufgenommenen und voranalysierten Bug Reports sind so überzeugend, dass sie sofort wissen, wo die Einsen und Nullen hingehören. • Um bei uns durchstarten zu können, musst Du nicht zwangsläufig in Thüringen wohnen, denn wir suchen deutschlandweit tatkräftige Unterstützung. Im Support ist eine Anstellung zu 100% im Home Office möglich, allerdings findet die Einarbeitung teilweise in unserem Büro in Jena statt. • Eine Teilzeitanstellung ist auch möglich, jedoch wäre es ideal, wenn Du wöchentlich mindestens 32 Stunden Deiner Zeit für uns opfern könntest. Was Du mitbringen solltest • Du hast schon erste Erfahrungen im Support gesammelt oder anderweitig Kunden betreut. • Du verfügst über eine herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und ein sehr ausgeprägtes analytisches Denken. • Du zeigst ein professionelles und freundliches Auftreten und überzeugst mit Deiner wertschätzende Kommunikation unsere Kunden und Interessenten. • Wenn du Apple-Geräten bereits aus Deinem persönlichen Umfeld kennst, wäre das spitze. Es ist aber nicht schlimm, wenn Du bisher noch keine Berührungspunkte hattest. • Erste Erfahrungen im Arztsoftware-Bereich bzw. der Medizinbranche wären natürlich super, sind aber nicht zwingend erforderlich – das bringen wir Dir schon bei. • Dein Interesse an KI-Tools (ChatGPT, Claude, Gemini) oder idealerweise sogar erste Erfahrungen mit agentischer KI wie Codex, Claude Cowork, Gemini Spark oder OpenClaw dürfen bei uns gerne praktisch angewandt werden. • Du hast Lust darauf, in einem kleinen Unternehmen mit flachen Hierarchien zu arbeiten und selbständig und proaktiv eigene Ideen in alle Unternehmensbereiche einzubringen. • Um bei uns so richtig Fuß fassen zu können, ist es zwingend notwendig, dass Du Deutsch mindestens auf C1-Niveau beherrschst. Warum wir? Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 500 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro. Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren. Deine Vorteile bei uns: • Super Team und flache Hierarchien • Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung • Flexible Arbeitszeiten • Weiterentwicklung • Home Office/Mobiles Arbeiten • Team Events • Förderung der physischen und psychischen Gesundheit • Betriebliche Altersvorsorge • Betriebliche Krankenversicherung • Dienstradleasing/Jobrad • Hardwareleasing • Mitarbeiterrabatte • Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss • Erholungsbeihilfe • Essenszuschuss • Fahrtkostenzuschuss • Auslandsarbeit Überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt bei uns! Lade Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Anschreiben, Lebenslauf und der relevanten Zeugnisse (Schul-, Ausbildungs-, Uni- und Arbeitszeugnisse) ganz einfach online auf unserer Homepage hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns angekommen bist, erhältst Du eine automatisch Bestätigung per Mail. Du hast noch Fragen? Dann wende Dich ganz einfach an unsere Personalabteilung. Sabrina, Julia, Elisa und Tom stehen Dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung. Du erreichst sie unter jobs@zollsoft.de . Weitere Informationen findest du auch auf unserer Website .

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