Remote-Job
Mitarbeiter im technischen Support - 2nd Level
Samhammer AG
Länderbedingungen prüfenVeröffentlicht am 01. Sept. 2026Aktiv bestätigt am 15. Nov. 2026
Vollzeit
Job-Briefing
Aus der Anzeige gelesen und mit unserem Stellenindex abgeglichen
- Bewerbbar aus
- Nicht angegeben
- Im Zweifel nachfragen
- Arbeitsmodell
- Remote
- Gehalt
- Nicht angegeben
- Level und Sprache
- Mid-Level · Deutsch, Englisch
Gut zu wissen
- Bei uns seit
- 3. September 2026
- Arbeitgeber
- 4 weitere offene Stellen bei Samhammer AG in unserem Index. Davon 3 vollständig remote. Remote-Jobs bei Samhammer AG ansehen
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Stellenbeschreibung
Das erwartet Dich
Du bist technikaffin, kommunikationsstark und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann bring Deine Fähigkeiten in unser wachsendes Support-Team ein: Du analysierst Störungen, findest smarte Lösungen und sorgst dafür, dass die Systeme unseres Kunden reibungslos laufen.
Zu Deinen Aufgaben gehören
- Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden im Bereich Bezahlsysteme via Telefon
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen, die bei der Nutzung unserer Bezahlsysteme auftreten können
- Ausarbeitung technischer Lösungen im 2nd Level-Support
- Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Kollegen
Das bringst Du bereits mit
- Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Bezahlsysteme oder verwandten Branchen
- Technisches Verständnis für Hardware- und Softwarekomponenten
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Fließende Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse sind ein Muss
TS²operativ ASCpermanent
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