Remote-Job
Mitarbeiter im technischen Support - 2nd Level
Samhammer AG
Quelle: PersonioStandort: EU/EMEAVeröffentlicht: 01. Sept. 2026Aktiv bestätigt: 10. Sept. 2026
Vollzeit
Unsere Einschätzung
- 4 weitere offene Stellen dieses Arbeitgebers in unserem Index. Davon 4 vollständig remote.
Nur dieser Abschnitt: automatisch von nomado24 berechnet, aus unserem Stellenindex und unserer eigenen Prüfung des Anzeigentexts. Keine Angabe des Arbeitgebers.
Stellenbeschreibung
Das erwartet Dich
Du bist technikaffin, kommunikationsstark und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann bring Deine Fähigkeiten in unser wachsendes Support-Team ein: Du analysierst Störungen, findest smarte Lösungen und sorgst dafür, dass die Systeme unseres Kunden reibungslos laufen.
Zu Deinen Aufgaben gehören
- Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden im Bereich Bezahlsysteme via Telefon
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen, die bei der Nutzung unserer Bezahlsysteme auftreten können
- Ausarbeitung technischer Lösungen im 2nd Level-Support
- Mitwirkung bei der Einarbeitung neuer Kollegen
Das bringst Du bereits mit
- Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice, idealerweise im Bereich Bezahlsysteme oder verwandten Branchen
- Technisches Verständnis für Hardware- und Softwarekomponenten
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln
- Fließende Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse sind ein Muss
TS²operativ ASCpermanent
Diese Stelle wird von einer externen Quelle bereitgestellt. Die Bewerbung erfolgt auf der Website der Quelle.