Salesforce Application Manager (m/w/d)

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Wartung, Administration und Konfiguration des Salesforce CRM-Systems
• Sicherstellung des reibungslosen operativen Betriebs der Schnittstellen zu angebundenen Systemen
• Durchführung des 2nd Level Supports für Salesforce
• Analyse und Behebung von Störungen und Fehlern im Salesforce-Umfeld
• Anpassung bestehender Schnittstellen sowie Einrichtung und Konfiguration neuer Schnittstellen
• Begleitung und Durchführung von Releasewechseln und Updates von Salesforce
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Salesforce-Systemlandschaft
• Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen und deren technische Umsetzung
• Unterstützung bei der Sicherstellung eines stabilen und effizienten Systembetriebs

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Bachelorstudium der Wirtschaftsinformatik, eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation mit nachweisbarer Berufserfahrung
• Kenntnisse in der Administration und Systemkonfiguration von Salesforce
• Erste praktische Erfahrung im Salesforce Application Management
• Gutes Verständnis der Prozesse in den Bereichen Vertrieb, Service und Marketing
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Kreativität und Freude daran, auch für komplexe Anforderungen passende Lösungen zu entwickeln
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Lernfähigkeit und Teamfähigkeit
• Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Microsoft Teams
• Sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
• Gute Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau

Das bieten wir Ihnen

• Einen Arbeitsplatz in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen
• Möglichkeit der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
• Praxisnahe Einarbeitung
• Mobiles Arbeiten möglich
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfitness (kostenlose Fitnessstudio-Mitgliedschaft)
• Mitarbeiterevents (wie z.B. Sommer- oder Weihnachtsfeier)
• DTM Family & Friends Event
• Dienstradleasing (Lease a Bike)
• Exklusive Mitarbeiterrabatte (Manthey Merchshop, Corporate Benefits, GIANT, etc.)
• Verpflegungszuschuss
• Frisches Obst sowie Kaffee und Wasser