Specialist Damage Claims and Regress (m/w/d)

Deine Aufgaben

Im Schadenmanagement übernimmst du Verantwortung, behältst auch bei komplexen Fällen den Überblick und bringst deine Ideen ein, um unsere Prozesse  noch besser und effizienter zu machen. Gemeinsam sorgen wir für eine professionelle und reibungslose Schadenbearbeitung.

• Bearbeitung und Koordination von Schadenvorgängen –  von der Prüfung und Dokumentation der Schadenakten bis zur Nachforderung fehlender Unterlagen
• Ermittlung, Prüfung und Abrechnung von Schadenkosten  sowie Erstellung von Fakturen, Gutschriften und Stornos
• Bearbeitung komplexer Schadenfälle sowie Klärung von Reklamationen mit Kunden, Versicherungen und Geschäftspartnern
• Forderungsmanagement im Schadenbereich  inklusive Überwachung offener Forderungen und Durchführung von Mahnläufen
• Qualitätssicherung und Prozessoptimierung  der Schadenaufnahme und -bearbeitung an unseren Stationen
• Erstellung von Reportings  sowie Vorbereitung und Unterstützung bei Regelmeetings
• Unterstützung bei Schulungen  und Erstellung von Schulungsunterlagen
• Ansprechpartner für Kunden, Geschäftspartner und interne Kolleginnen und Kollegen  – schriftlich und telefonisch

Deine Fähigkeiten zählen!

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Sachbearbeitung, Forderungsmanagement, Versicherungen oder im Automobilumfeld
• Strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Freude daran, Prozesse mitzugestalten und kontinuierlich zu verbessern

Warum ARNDT?

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• Leistungsgerechte Entlohnung
• Homeoffice nach der Einarbeitung
• Corporate Benefits
• Urban Sports Mitgliedschaft – bleib aktiv & fit
• Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (nach der Probezeit)
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• Günstige Mitarbeiter-Mietmodelle
• 30 Urlaubstage (Start mit 28, jährlich +1)
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• Sehr flexible Arbeitszeiten
• Arbeitsplatz in einem zukunftssicheren & nachhaltigen Berufsfeld
• Familiäres Umfeld mit Duz-Kultur & gelebter Wertschätzung
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• Gründliche Einarbeitung
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