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Emplois support client en remote
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Laquelle de ces offres vous correspond ?
Le conseiller IA connaît toutes les offres « Emplois support client en remote » sur Nomado24, vous dit lesquelles correspondent à votre profil et vous aide à postuler. Essai gratuit.
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Au: 15 nov. 2026
Postes remote en support client et customer success, parfaits pour des profils orientés service et nomades.
Au 15 nov. 2026 : 311 postes dans cette catégorie sur l'index Nomado24, agrégés depuis plusieurs sources d'emploi et mis à jour plusieurs fois par jour. Nous les avons toutes classées comme remote.
- Entièrement remote
- 311
- Hybride avec télétravail
- 601
- Nouveau cette semaine · Entièrement remote
- 61
- Salaire médian
- env. 2 900 €/mois
- Fourchette (p25-p75): 1 200-4 900 €/mois
- basé sur 17 salaires indiqués
- Dernière mise à jour
- 14 nov. 2026
Au: 15 nov. 2026
Recevoir les nouvelles offres par e-mailNouvelles offres remote par e-mail : support client
Gratuit, et seulement quand une offre correspond.
Principaux employeurs
- Pennylane19
- Canonical8
- KLARSTEIN7
- 360Learning7
- Boardwise GmbH7
Compétences recherchées
operationssupport engineeringengineeringsalescustomer experiencel1 supportinformation_technologycustomer support & success
Régions
- Allemagne106
- UE / Europe173
- International15
- Remote15
- États-Unis2
En quoi consistent les emplois support client en remote ?
Dans le support client en remote, vous aidez les clients par e-mail, chat, téléphone ou via un système de tickets : répondre aux questions, résoudre les problèmes, gérer commandes et comptes, consigner les retours. Le customer success, proche, accompagne les clients existants dans la durée : onboarding, renouvellements et développement de l’usage. Les deux se font presque entièrement en ligne et conviennent donc au télétravail, à condition d’un espace calme et d’une connexion stable.
Prérequis, langues et horaires
Les qualités de communication, la patience et une expression écrite soignée comptent plus qu’un diplôme précis. L’allemand et l’anglais natifs ou courants sont très recherchés ; d’autres langues sont un vrai atout. Beaucoup de postes sont accessibles aux débutants et forment sur le terrain. Surveillez le modèle de travail : certaines équipes fonctionnent en horaires décalés ou couvrent les week-ends, d’autres restent en horaires de bureau. Le cadre exact et la rémunération figurent dans chaque annonce.
Questions fréquentes
Combien d’offres « Emplois support client en remote » sont disponibles actuellement ?
Nous référençons actuellement 311 Emplois support client en remote. Ces offres sont agrégées depuis plusieurs sources et mises à jour chaque jour.
Ces postes sont-ils entièrement en remote ?
La recherche affiche par défaut les postes classés en télétravail intégral. Les offres hybrides apparaissent uniquement si vous choisissez « Hybride avec présence au bureau ». Les offres directes utilisent le mode de travail déclaré par l’employeur. Vérifiez les conditions de résidence, les pays autorisés et les fuseaux horaires dans chaque annonce.
Comment postuler ?
Cliquez sur une offre pour l’ouvrir directement à la source ou sur sa page de détail. Aucun compte Nomado24 n’est requis.
Peut-on débuter dans le service client en remote sans expérience ?
Oui. De nombreux postes de service client en remote sont ouverts aux débutants et aux reconvertis et incluent une formation. La fiabilité, un bon allemand ou anglais et un espace calme comptent plus que l’expérience.
Quelle différence entre support client et customer success ?
Le support client répond à des demandes et problèmes précis (réactif) ; le customer success accompagne les clients de façon proactive sur tout leur cycle de vie : onboarding, usage, renouvellement. Le support est souvent la porte d’entrée ; le customer success, une évolution plus orientée conseil.
Existe-t-il des postes de service client en remote à temps partiel ou en mini-job ?
Oui, cela arrive : le support en horaires décalés ou en période de pointe est souvent proposé en temps partiel flexible, parfois en mini-job jusqu’au plafond de 603 €. L’offre évolue ; les conditions exactes figurent dans chaque annonce.
Faut-il téléphoner ou est-ce uniquement écrit ?
Les deux existent. Beaucoup de postes sont uniquement écrits (e-mail, chat, tickets) ; d’autres incluent le support téléphonique ou vidéo. La part d’appels est précisée dans la description. Repérez « chat support », « voice » ou « appels entrants ».
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À propos de cette liste : Au 15 novembre 2026, cette liste compte 311 offres, dont 61 publiées au cours des sept jours précédents. 601 offres hybrides avec télétravail partiel figurent dans une liste séparée. Notre index est mis à jour plusieurs fois par jour. Une offre issue d’une source externe ne figure ici que si notre contrôle du lieu de travail (des règles fixes, complétées par un modèle de langage) la classe comme remote.