Emploi hybride
Hybride1st Level Support (m/w/d)
ANGEHEUERT GmbH
L'essentiel de l'annonce
- Stack technique
- Mobile Device Management
Extrait automatiquement
Notre évaluation
- En dessous de la médiane des rôles comparables dans notre index : 3 464 euros par mois, sur 13 annonces.
- 45 autres postes ouverts de cet employeur dans notre index. Dont 3 entièrement à distance.
Évaluation automatique de nomado24, et non une déclaration de l’employeur.
Description du poste
Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern erste Ansprechperson für Kolleg:innen sein & mit deinem IT Know how den Arbeitsalltag reibungslos gestalten? Dann könnte die Position als 1st Level Support (m/w/d) genau das Richtige für dich sein.
Unser Kunde ist ein etablierter Energiedienstleister, der mit digitalen Lösungen die Zukunft der Immobilienwirtschaft aktiv mitgestaltet. Für das IT Team in Rum wird eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die gerne mitdenkt & anpackt!
DEINE BENEFITS:
- Vergütung: ab 3.200 € brutto pro Monat mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung (38,5 Stunden)
- Standort: Modernes Office in Rum mit ergonomischen Arbeitsplätzen & guter Erreichbarkeit
- Flexibilität: Gleitzeitmodell & bis zu 2 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung
- Weiterentwicklung: Interne Lernplattform, externe Weiterbildungen & Entwicklungsperspektive Richtung System Engineering
- Teamkultur: Eingespieltes IT Team, Patenprogramm, regelmäßige Teamevents & offener Austausch
- Mobilität: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss
- Zusatzleistungen: Zukunftssicherung, Corporate Benefits, kostenlose Getränke sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. & 31.12.
DEINE AUFGABEN:
Als 1st Level Support bist du erste Ansprechperson für IT Anliegen und unterstützt bei der Betreuung der internen IT.
Das heißt konkret:
- 1st Level Support: Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT Fragen und technischen Problemen.
- Ticketmanagement: Bearbeitung von Support Tickets sowie Koordination externer IT Dienstleister
- Arbeitsplätze: Einrichtung von Notebooks, mobilen Geräten sowie Installation von Betriebssystemen und Software
- IT Infrastruktur: Unterstützung bei Wartungen, Updates, Backups sowie der Weiterentwicklung der internen IT Infrastruktur
- Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen sowie Unterstützung beim IT On und Offboarding
- Client Management: Mitarbeit im Mobile Device Management sowie Betreuung von Fernwartungs und Client Management Lösungen
- Dokumentation: Erstellung von IT Dokumentationen, Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei Key User Themen
Cette offre provient d'une source externe. Les candidatures sont gérées sur le site de la source.