Hybrid job
HybridIT Customer Specialist (m/w/d)
Msegmbh
Key points from the posting
- Tech stack
- Windows ServerLinuxCloud-UmgebungenMultifunktionsgeräteNetzwerkeSoftwareSoftwareimplementierung
- Benefits
- Innovative Produkte
- Dynamisches Team
The IT Customer Specialist provides customer support, installs and trains users on software, and assists with administration and rollout projects. This role suits IT‑affine communicators interested in digital business and document process solutions.
- Customer support, troubleshooting and resolution
- Software installation, customer training and rollouts
- Maintenance of internal networks and IT systems
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Job description
Dein Profil
Du begeisterst Dich für neue IT-Technologien und möchtest deswegen gerne im Bereich Customer Supports arbeiten? Denn dafür brauchen wir Dich! Was wir gut finden würden?
- Kommunikationsstark: Du kannst technische Inhalte verständlich vermitteln
- IT-affin: Erfahrung mit gängigen Windows Server Betriebssystemen
- Wünschenswert, aber kein Muss: Kenntnisse in Linux und Cloud-Umgebungen
- Erfahrung mit Multifunktionsgeräten ist ein Plus, aber kein Muss
- Kundenorientiert: Du arbeitest lösungsorientiert und denkst mit
- Eigenständig und motiviert: Du zeigst Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Know-how in Softwareimplementierung ist von Vorteil
Deine Aufgaben
Du arbeitest mit den anderen aus Deinem Team an einem der besten Produkte zur Digitalisierung von Geschäfts- und Dokumentenprozessen und hast folgende Aufgaben:
- Support und Fehleranalyse: Bearbeitung von Kundenanfragen, Identifikation und Behebung von Problemen
- Installation und Schulung: Unterstützung bei der Implementierung unserer Software und Schulungen für Kunden
- Administration: Wartung hausinterner Netzwerke und IT-Systeme
- Projektmitarbeit: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Software-Rollouts
Warum wir?
- Innovative Produkte: Wir entwickeln Lösungen für die digitale Transformation
- Dynamisches Team: Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit viel Gestaltungsfreiraum
- Weiterentwicklung: Schulungen und Perspektiven für deine Karriere
- Flexibilität: Moderne Arbeitsweise mit Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
This role is provided by an external source. Applications are handled on the source website.