Mitarbeiter*in Unterstützer*innenbetreuung (Bereich Fundraising / Spendenmanagement)

Wir suchen

AlgorithmWatch sucht einen Mitarbeiterin Unterstützer*innenbetreuung (Teilzeit, Midijob oder Werkstudierende) im Bereich Fundraising und Spendenmanagement für das Engagement Team.

• 15-20 Wochenstunden
• Gewünschtes Startdatum:  zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Bewerbungsfrist:  31.08.2026 , 23 :59 Uhr (wir laden fortlaufend zu Interviews ein)
• Arbeitsort:  Berlin oder remote

AlgorithmWatch

AlgorithmWatch ist eine Menschenrechtsorganisation mit Sitz in Berlin und einer Schwesterorganisation in Zürich. Wir befassen uns mit den gesellschaftlichen Auswirkungen von algorithmischen Entscheidungssystemen   und Künstlicher Intelligenz (KI). Mit einem Team von knapp 25 Mitarbeiter*innen setzen wir uns dafür ein, dass solche Technologien Menschenrechte, Demokratie und Nachhaltigkeit stärken, statt sie zu schwächen. Dazu tragen wir mit politischen Kampagnen, Advocacy-Arbeit, Recherchen und investigativen Analysen bei.

Auf unserer Webseite , über unsere Social-Media-Kanäle ( LinkedIn , Instagram , Mastodon , Bluesky , Facebook ) oder unsere Newsletter kannst du dir ein Bild von unserer Arbeit machen und mehr über unser Team erfahren.

Du begeisterst dich für die Arbeit mit Zahlen und Daten, bringst ein ausgeprägtes Organisationstalent mit und möchtest mit deinem Können Teil unseres Teams werden? Auch wenn nicht alle Aspekte aus der Ausschreibung auf dich zutreffen – bewirb dich trotzdem!

Deine Rolle

Dich erwartet eine spannende Stelle in einer Menschenrechtsorganisation. Als Teil des Teams Engagement betreust du Spendende und andere Unterstützer*innen, indem du ihre Anfragen beantwortest, ihre Spenden bearbeitest, ihnen dankst. Du bist unser Bindeglied zu ihnen und spürst, was ihnen wichtig ist.

Du sorgst dafür, dass wir Menschen während der gesamten Spenden-Journey für unsere Anliegen begeistern und sie sehen, wie ihre Unterstützung wirkt. Dabei wirst du von Kolleginnen aus verschiedenen Teams unterstützt. Du berichtest direkt an die Teamleitung und fokussierst dich auf digitale Fundraisingaktivitäten für Privatspenderinnen.

Deine Aufgaben

• du übernimmst den Support und die Kommunikation (v.a. via Email) mit unseren Spenderinnen und den Fördermitgliedern   von AlgorithmWatch sowie weiteren Interessentinnen
• du bearbeitest und erfasst On- und Offline-Spenden in unseren Systemen, inkl. strukturierter Datenkontrolle und Datenpflege im CRM-System
• du arbeitest eng mit dem Bereich Finanzen zusammen und stimmst die Daten mit der Finanzbuchhaltung ab, erstellst Spendenbescheinigungen und bearbeitest Rücklastschriften
• du unterstützt beim Import und der Verarbeitung der Webdaten
• du erstellst und aktualisierst Prozessbeschreibungen
• du bist für  Versandtätigkeiten an unsere Spender*innen und die Fördermitglieder von AlgorithmWatch verantwortlich
• du nimmst an den regelmäßigen Meetings zum Austausch teil und lernst viel über die Aufgabenbereiche der anderen Teams
• du wirkst an Projekten des Teams Engagement mit und unterstützt dabei, neue Ideen umzusetzen

Das bringst du mit

• du konntest bereits Erfahrungen in der Arbeit mit Daten sammeln, z.B. durch Jobs, Praktika oder eine bereits abgeschlossene Berufsausbildung
• du hast Erfahrung in Service und Dienstleistung
• du bist routiniert im Umgang mit Office-Tools und hast bereits mit einem CRM-System gearbeitet
• du arbeitest sorgfältig und hast ein gutes Zahlenverständnis
• du bist gerne Teil eines Teams und in der Lage, deine Aufgaben eigenständig und zuverlässig zu erledigen
• du kommunizierst offen und klar und hast Spaß daran, für deinen Bereich gemeinsam Ideen umzusetzen und Lösungen (weiter) zu entwickeln
• du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse
• du bist bereit, dich in unsere Software einzuarbeiten, inkl. Spenden- und Fundraising-Software,  CRM-System, Content-Management-System u.ä.

Das bieten wir dir

• du bist Teil eines Teams, das dafür kämpft, die Gesellschaft gerechter, demokratischer, inklusiver und nachhaltiger zu machen
• du erhältst Einblicke in unsere Arbeit zu den Themen KI, algorithmische Systeme und digitale Menschenrechte
• du hast ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit starker Vernetzung in die ganze Organisation
• du   baust Kompetenzen auf zu den Themen Lead-Generierung, Neuspenderinnengewinnung und Spenderinnenbindung
• wir pflegen eine kollegiale und wertschätzende Arbeitskultur. Teamklausuren und -events gehören ebenso dazu wie Skill-Sharing-Workshops
• flexi­ble Arbeits­zeitmodelle und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, 30 Tage Urlaub  (bei einer 5-Tage-Woche), Überstunden als Freizeitausgleich
• Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge und Mobilitätszuschlag
• Teamtrainings und ein persönliches Weiterbildungsbudget, um dich beruflich so weiterzuentwickeln, wie es zu deinen Stärken und Interessen passt
• eine Vergütung nach innerbetrieblicher Gehaltsstruktur; in dieser Position gemäß der Stufe Assistenz / Junior Manager*in zwischen  1.625 - …