Kundentrainer Apothekensoftware im Außendienst (m/w/d)

Für unsere Einsatzgebiete in Bayern, Baden-Württemberg, Thüringen oder Sachsen suchen wir ein neues Teammitglied (m/w/d), das unsere Kunden im Apothekenumfeld bei der Anwendung unserer eigenentwickelten Softwarelösungen unterstützt. Sie sorgen dafür, dass neue Systeme nicht nur eingeführt, sondern sicher und effizient genutzt werden – und sind dabei erste Ansprechperson für fachliche Fragen rund um Funktionen und Prozesse.

• Als Repräsentant unseres Unternehmens führen Sie Schulungen, Seminare und Servicebesuche vor Ort sowie digital durch und übernehmen deren strukturierte Vor- und Nachbereitung.
• Während der Systemeinführung begleiten Sie unsere Kunden über das reine Onboarding hinaus und stellen sicher, dass sich die Anwender sicher, eigenständig und effizient in den neuen Systemen bewegen können.
• Ihre Praxiserfahrungen fließen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Trainingskonzepte ein. In Zusammenarbeit mit der internen Akademie entwickeln Sie zielgerichtete Lerninhalte und halten diese kontinuierlich aktuell.
• Durch den engen Austausch mit angrenzenden Bereichen wie Hotline, Qualitätssicherung und Produktmanagement tragen Sie zur stetigen Optimierung unserer Lösungen bei.
• Im Rahmen Ihrer Außendiensttätigkeit unterstützen Sie außerdem den Vertrieb bei Präsentationen, Kundenterminen sowie regionalen Veranstaltungen und Fachmessen.
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als PTA oder PKA oder bringen einschlägige Berufserfahrung im Apothekenumfeld mit.
• Gängige Warenwirtschaftssysteme sind Ihnen vertraut, idealerweise besitzen Sie Kenntnisse in PROKAS oder vergleichbaren Lösungen.
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands bringen Sie ebenso mit wie einen Führerschein der Klasse B.
• Durch Ihre strukturierte, geduldige und eigeninitiativ geprägte Arbeitsweise vermitteln Sie auch komplexe Inhalte verständlich und praxisnah.
• Ein sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke zeichnen Sie aus. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.