Creative Operations Manager (w/m/d)

Wer wir sind.

Eine der führenden Kommunikationsagenturen im deutschen Raum mit mehr als 300 Mitarbeiterinnen. Wir bieten the full monty: Konzeption, Kreation, Redaktion, Organisation, Kampagnen, Social-Media und technologische Plattformen. Wir begleiten Kundinnen aus Wirtschaft, Politik, Gesellschaft und Medien. Und wir entwickeln alles, was diese für eine wirksame Kommunikation brauchen: Social Media-Kampagnen, Magazine, Fernsehspots und Websites. Von der strategischen Kernidee bis zur technischen Umsetzung. Am liebsten für die komplexen Themen unserer Zeit.

Was zu tun ist.

Du schaffst die organisatorischen Voraussetzungen für exzellente Kreativität. Du sorgst dafür, dass die Kreation effizient arbeiten kann, indem du Ressourcen, Kapazitäten und Prioritäten steuerst – für und gemeinsam mit der Kreativgeschäftsführung. Ziel ist es, Kreative aller Level von organisatorischen Aufgaben zu entlasten und ihnen möglichst viel Zeit für kreative Arbeit zu ermöglichen.

Deine Verantwortlichkeiten im Einzelnen:

Ressourcen- und Kapazitätsmanagement

• Vorausschauende Kapazitäts- und Ressourcenplanung
• Transparenz über Verfügbarkeiten und Engpässe
• Ganzheitliche Steuerung des Freelancer-Einsatzes

Staffing und Priorisierung

• Zusammenstellung passender Projektteams in Abstimmung mit der Kreativgeschäftsführung
• Einsatzplanung anhand von Kompetenzen und Verfügbarkeiten
• Abstimmung der Prioritäten mit den Business Leads und dem Account-Management
• Sicherstellung einer realistischen und ausgewogenen Arbeitsverteilung

Operative Steuerung

• Überblick über laufende Kreativprojekte, Urlaube, Abwesenheiten und Ausfälle
• Frühzeitiges Erkennen von Überlastungen, Engpässen und Projektrisiken
• Koordination kurzfristiger Prioritäts- und Ressourcenänderungen
• Kontinuierliche Optimierung der internen Abläufe

Reporting und Transparenz

• Analyse von Auslastungs- und Forecast-Reports
• Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus den Kapazitätsdaten
• Unterstützung der Geschäftsführung bei Ressourcen-, Freelancer- und Personalentscheidungen
• Herstellung einer belastbaren Entscheidungsgrundlage für die Kreation

Mitarbeitendenentwicklung

• Organisation und Vorbereitung von Feedback- und Entwicklungsgesprächen für Kreative
• Erkennen von Talenten und Stärken sowie Unterstützung ihrer gezielten Förderung in Abstimmung mit der Geschäftsführung und den zuständigen People Leads
• Einbringen relevanter Beobachtungen aus Staffing, Zusammenarbeit und Auslastung
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Rolle

Was du mitbringst.

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratung, Kreation oder Produktion einer Agentur
• Lösungsorientierung, Pragmatismus und Geschwindigkeit
• Verbindliche, transparente und vorausschauende Kommunikation
• Sensibler und wertschätzender Umgang mit unterschiedlichen kreativen Persönlichkeiten
• Positive Energie und Freude an der Zusammenarbeit
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Entscheidungen konsequent nachzuhalten

Wen wir suchen.

Eine*n Creative Operations Manager (w/m/d). In Berlin, Hamburg oder remote. Gerne so früh wie möglich.

Was wir bieten.

Einen Arbeitsplatz im schönen Hamburg oder Berlin. Oder da, wo du gerade bist. Als Teil eines liebevollen Teams. Komplexe Inhalte. Klare Kommunikation. Relevante Botschaften. Ein Umfeld aus Lehren und Lernen. Mit jeder Menge Verantwortung. Gut zu wissen - wir reden viel miteinander. Immer auf Augenhöhe. Ist uns eben wichtig.

Außerdem. Die Chance, Abläufe und Zusammenarbeit in der Kreation maßgeblich mitzugestalten. Natürlich auch Freiräume für Weiterbildungen, Seminare und mehr.

Was, wenn's passt?

Dann sollten wir uns kennenlernen.

Wir freuen uns über jede Bewerbung von qualifizierten Menschen. Jeder geschlechtlichen und sexuellen Identität. Jeglicher Religionszugehörigkeit. Jeden Alters. Von Bewerbenden mit Migrationshintergrund, People of Colour und/oder Menschen mit Behinderungen. Wiedereinsteigerinnen. Eltern. Quereinsteigerinnen. Alle sind bei uns gleichermaßen willkommen.

Schick uns gerne deine Bewerbungsunterlagen und lass uns wissen wer du bist. Wenn du möchtest, kannst du deine Unterlagen auch anonymisiert als Blind-Bewerbung einreichen – wir stellen einen fairen und transparenten Auswahlprozess sicher. Wir freuen uns auf dich.

Und noch ein Hinweis: Wir nehmen Informationssicherheit ernst – und freuen uns, wenn du diesen Anspruch mit uns teilst.

Deine Ansprechpartnerin.

Anette Lezak