Werkstudent IT-Administration & Security (m/w/d)

Intro

Auf einen Blick

• Rolle: Werkstudent IT-Administration & Security / Werkstudent IT Support (m/w/d)
• Unternehmen: Vivira, Digital Health, Anbieter der ersten dauerhaft gelisteten DiGA Deutschlands
• Standort: Berlin-Mitte (Mindspace Stadtmitte), hybrid
• Stunden: 20 Stunden/Woche im Semester, flexibel rund um Deine Vorlesungen und Prüfungen
• Start: Ab sofort
• Vergütung: 16–20 €/Stunde, je nach Erfahrung
• Sprachen: Englisch fließend, Deutsch mindestens B1
• Voraussetzung: Immatrikulierte/r Student/in
• Perspektive: Echte Verantwortung, Mentoring und ein realistischer Weg in eine Festanstellung nach dem Abschluss

Hilf mit, das IT-Rückgrat eines der führenden Digital-Health-Unternehmen Deutschlands aufzubauen.

Bei Vivira machst Du weit mehr, als Passwörter zurückzusetzen oder Laptops einzurichten. Als Werkstudent im Bereich IT & Security sorgst Du mit dafür, dass ein schnell wachsendes Digital-Health-Unternehmen in Berlin jeden Tag reibungslos läuft: vom Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen über die Verwaltung moderner SaaS-Anwendungen bis zur Unterstützung unserer Security-Infrastruktur.

Du arbeitest Seite an Seite mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen, sammelst praktische Erfahrung in einer modernen, cloudbasierten Umgebung und trägst zu einer Technologie bei, die Tausenden von Patientinnen und Patienten hilft, ihre Rückenschmerzen in den Griff zu bekommen, mit Deutschlands erster dauerhaft erstattungsfähiger Digitaler Gesundheitsanwendung (DiGA).

Wenn Du Informatik (oder ein verwandtes Fach) studierst und echte Praxiserfahrung in IT & Security sammeln willst statt nur eines Praktikumstitels, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

Deine Aufgaben umfassen

• IT-Helpdesk & Technischer Support: Du unterstützt den Vivira IT-Helpdesk und leistest remote sowie vor Ort First-Level-Support bei Software, Tools und allgemeinem Troubleshooting.
• Infrastruktur vor Ort:  Manche Aufgaben lassen sich remote erledigen, regelmäßig bist Du aber in unserem Office im Mindspace Stadtmitte, um bei IT-Hardware und Security-Infrastruktur tatkräftig anzupacken.
• On- & Offboarding:  Du unterstützt das IT-On- und Offboarding, von der physischen Einrichtung des Offices über die Vorbereitung der Hardware für neue Kolleginnen und Kollegen bis zur Rücknahme bei ausscheidenden.
• SaaS-Administration:  Du hilfst bei der Verwaltung verschiedener SaaS-Anwendungen, Benutzerkonten und Zugriffsrechte.
• Hardware-Wartung:  Du kümmerst Dich mit um Reparaturen und Austausch von Geräten, damit unser Team immer gut ausgestattet ist.
• Netzwerk-Infrastruktur:  Du unterstützt das Monitoring unserer Netzwerk-Infrastruktur, inklusive Firewalls, Routern und VPN-Lösungen.
• Dokumentation:  Du hilfst dabei, Systemkonfigurationen, Richtlinien und Prozesse aktuell zu halten.
• IT-Security: Du unterstützt Security-Initiativen wie Access Management, Endpoint Security, MFA und Device Compliance.

Das lernst Du bei uns

Praxiserfahrung, über die die meisten Studierenden nur in Vorlesungen lesen:

• Moderne Apple-/macOS-Administration & Endpoint Management (MDM)
• Cloudbasierte IT-Infrastruktur und SaaS-Administration
• Identity & Access Management (IAM) und Grundlagen der IT-Security
• Device Lifecycle Management
• IT-Betrieb in einem regulierten Digital-Health-Umfeld
• Support für verteilte, remote-first arbeitende Teams

Du arbeitest mit einem modernen, cloud-first Toolset, darunter MDM für unsere Apple-Flotte, Single Sign-on und IAM, eine führende Productivity Suite sowie aktuelle Endpoint-Security- und Netzwerk-Lösungen. Den kompletten Stack stellen wir Dir im ersten Gespräch vor.

Das solltest Du mitbringen

• Du bist aktuell in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem anderen technischen Studiengang an einer Hochschule in Berlin oder Umgebung immatrikuliert.
• Du kannst regelmäßig aus unserem Office im Mindspace Stadtmitte arbeiten, mitten im Zentrum von Berlin.
• Du hast ein solides Verständnis von macOS und Freude daran, technische Probleme zu lösen.
• Du interessierst Dich für IT-Administration, Infrastruktur und Informationssicherheit.
• Du hilfst gerne und kommunizierst freundlich und serviceorientiert.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und proaktiv.
• Du sprichst fließend Englisch und hast mindestens Deutschkenntnisse auf B1-Niveau, da Du regelmäßig Kolleginnen und Kollegen vor Ort unterstützt.
• Erste Erfahrung durch eigene Projekte, Praktika oder Studentenjobs (Werkstudent, HiWi, IT-Support) ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Das erwartet Dich bei Vivira

• Vergütung:  16–20 € pro Stunde, je nach Erfahrung, für eine 20-Stunden-Werkstudentenstelle, die sich an Dein Studium anpasst.
• Flexibilität:  Arbeitszeiten, die sich nach Deinem Vorlesungsplan und Deinen Prüfungsphasen richten.
• Arbeitsplatz:  Arbeite von Zuhause oder aus unserem Berliner HQ in zentraler Lage (Mindspace Stadtmitte), mit hochwertiger Apple-Hardware.
• Recharge:  Bezahlte Urlaubstage für echte Pausen …