Softwareentwickler im Second-Level-Support (m/w/d)

Softwareentwickler im Second-Level-Support (m/w/d)

Schwerpunkt .NET, Treiber und technische Schnittstellen
Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden

Du entwickelst gerne praxisnahe Softwarelösungen und möchtest nicht nur programmieren, sondern auch technische Probleme nachhaltig lösen? Du arbeitest dich gerne in komplexe Fehlerbilder ein und hast Freude daran, gemeinsam mit Kunden und Kollegen die Ursache eines Problems zu finden?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Über uns

Wir sind ein junges Unternehmen mit dem Ziel, nachhaltige Energien intelligent nutzbar zu machen. Mit unseren Hard- und Softwarelösungen zur Überwachung und Steuerung von Energieanlagen gestalten wir die Energiewende aktiv mit.

Unsere Systeme verbinden und steuern unter anderem Photovoltaikanlagen, Wechselrichter, Speichersysteme, Ladesäulen, Wärmepumpen und weitere energietechnische Anwendungen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Softwareentwickler/in für den Second-Level-Support. In dieser Position bearbeitest du anspruchsvolle technische Kundenanfragen und unterstützt uns bei der Analyse, Weiterentwicklung und Fehlerbehebung unserer Treiber und Schnittstellen.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Analyse technischer Tickets aus dem First- und Second-Level-Support
• Reproduktion, Eingrenzung und Behebung von Softwarefehlern
• Fehleranalyse und Weiterentwicklung unserer Gerätetreiber und Schnittstellen
• Entwicklung und Pflege von Anwendungen und Komponenten auf Basis von .NET
• Programmierung mit C#, VB.NET und den zugehörigen Entwicklungswerkzeugen
• Analyse von Logdateien, Kommunikationsabläufen und technischen Fehlermeldungen
• Durchführung von Tests sowie Dokumentation der vorgenommenen Anpassungen
• Versionsverwaltung und Zusammenarbeit im Team mit Git
• Technische Abstimmung mit Kunden, Anlagenbetreibern und Geräteherstellern
• Enge Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support, der Produktentwicklung und weiteren internen Abteilungen
• Erstellung und Pflege interner technischer Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen

Das bringst du mit

• Gute Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit .NET und C#
• Kenntnisse in VB.NET oder die Bereitschaft, dich kurzfristig darin einzuarbeiten
• Sicherer Umgang mit Git und grundlegenden Prozessen der Versionsverwaltung
• Erfahrung bei der strukturierten Analyse und Behebung von Softwarefehlern
• Verständnis für technische Schnittstellen und die Kommunikation zwischen unterschiedlichen Systemen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude daran, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
• Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden, Partnern und Kollegen
• Eine Ausbildung, ein Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung im Bereich Informatik, Softwareentwicklung, Elektrotechnik oder einem ähnlichen technischen Bereich

Von Vorteil sind

• Grundkenntnisse im Bereich Modbus TCP, Modbus RTU oder vergleichbarer Kommunikationsprotokolle
• Kenntnisse in der seriellen Kommunikation, Netzwerktechnik oder IP-basierten Gerätekommunikation
• Erste Erfahrungen mit Photovoltaikanlagen, Wechselrichtern, Energiemanagementsystemen oder Batteriespeichern
• Erfahrung in der Entwicklung oder Pflege von Gerätetreibern und technischen Schnittstellen
• Berufserfahrung im technischen Second-Level-Support

Kenntnisse im Bereich Photovoltaik oder Modbus sind keine zwingende Voraussetzung. Wichtig ist uns vor allem, dass du dich gerne in neue technische Systeme einarbeitest und Probleme methodisch löst.

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit
• Die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Eine abwechslungsreiche Kombination aus Softwareentwicklung und technischem Support
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit viel Eigenständigkeit
• Direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung unserer Produkte
• Die Chance, aktiv an einem wichtigen Zukunftsthema mitzuwirken
• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Ein kleines, motiviertes Team mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
• Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und ein unkompliziertes Miteinander
• Mögliche Benefits wie Bike-Leasing, Jobticket oder Fitnessangebote
• Wasser, Kaffee und Obst zur freien Verfügung

Bereit, mit uns die Energiewende voranzubringen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Anschreiben oder Selfie-Video, Lebenslauf und Zeugnissen.

Bitte sende deine Unterlagen im PDF-Format an:

[BewirbDich@plexlog.de](https://mailto:BewirbDich@plexlog.de)

Bei Fragen wende dich gerne an Patrick Thierbach unter der Telefonnummer 0541 931378-33.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Dein Team der PLEXLOG GmbH