Mitarbeiter Customer Service 2026-00742 (m/w/d)

Unser Kunde, ein internationales Unternehmen in Ratingen, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d).

Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit zu besetzen.

Je nach Qualifikation und bisheriger Berufserfahrung können Sie mit einem Jahresbruttogehalt von bis zu 48.000€ rechnen.

Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Reklamationen, Retouren und Rechnungen
• Betreuung des gesamten Auftragsprozesses und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
• Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen und administrativen Prozessen
• Erstellung von Auswertungen sowie Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Strukturierte, serviceorientierte und teamfähige Persönlichkeit

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Unbefristete Festanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Unternehmen
• Individuelle Einarbeitung sowie attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Arbeitsbedingungen und langfristige Perspektive

Über uns

Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.