Kundenbetreuer/in / Supportmitarbeiter/in im Kassensystem

Unser Klient verbindet die Softwarewelt mit der Backbranche. Durch die Dreifachlösung: Kassensystem, Warenwirtschaft und Warenverteilung sind die betreuten Backbetriebe optimal versorgt. Das Kundenportfolio umfasst renommierte Liefer-und Filialbäckereien im deutschsprachigen Raum.

Gesucht wird für den Standort Berlin oder Ruhrgebiet oder im Homeworking ein

Kundenbetreuer / Supportmitarbeiter Kassensysteme (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen den aktiven telefonischen IT-Support und User-Helpdesk für das Kassensystem
• Sie bearbeiten eingehende Hard- und Software - Anfragen und sind die Schnittstelle zum 3rd-Level Entwicklungsteam
• Sie bilden die Geschäftsprozesse in der Kassensteuerung ab und richten das Kundensystem gemäß den Anforderungen ein
• Sie führen Einrichtungen und Schulungen remote durch
• Sie arbeiten im Schichtbetrieb und auch jedes 4. - 5. Wochenende (dafür attraktiver Freizeitausgleich)

Ihr Profil:

• Sie sind Fachinformatiker oder Systeminformatiker oder haben einen anderweitigen IT-Abschluss (Studium oder Ausbildung)
• Sie arbeiten kunden- und dienstleistungsorientiert
• Sie haben Organisationstalent und ein hohes Maß an Eigeninitiative, denken praxisnah und arbeiten zielorientiert
• Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)

Von Vorteil sind:

• Support-Erfahrung
• Affinität zur Bäckereibranche
• Erfahrung mit Kassensystem
• Entwicklungskenntnisse

Es wird geboten:

• Flexible Vertrauensarbeitszeit
• Eine umfangreiche Einarbeitung und Microsoftschulungen.
• Die Möglichkeit, sich in neusten Microsoft-Technologien weiterzuentwickeln.
• Ein attraktives Gehalt und langfristige Karriereperspektiven in einem seit Jahren solide wachsenden Unternehmen

Sie sind interessiert? Dann übersenden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit:

• Anschreiben
• Lebenslauf mit Kontaktdaten und Lichtbild
• Zeugnisse

Bitte beachten: wir akzeptieren nur Bewerbungen in deutscher Sprache

Noch Fragen? Rufen Sie uns einfach an! Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung streng vertraulich.