E-Mail Marketing Manager/CRM-Manager (d/m/w)

Das gibt's zu tun

• Aufbau von  CRM-System und  Lifecycle-Management  – Aufbau und Weiterentwicklung der CRM-Grundlage, einschließlich Customer  Journeys ,  Lifecycle-Logiken und Engagement-Strategien
• Steigerung des D2C-Umsatzes  – Planung und Durchführung von  E-Mail Marketing -Kampagnen, die sich direkt auf Umsatz, Wieder kaufraten  und den Customer Lifetime Value auswirken
• Aufbau von  E-Mail  Marketing  Automation  –  Konzeption, Implementierung und  Optimierung  automatisierte Customer  Journeys  -  von Welcome-Flows über Post-Purchase-Strecken bis hin zu Reaktivierungskampagnen
• Etablierung von  Segmentierungs- und Personalisierungslogik – Entwicklung  datengestützte r  Kundensegmente und Personalisierungsansätze, um  Relevanz, Kundenerlebnis und  Conversion  nachhaltig zu steigern
• Daten analyse und Optimierung – Analyse von  CRM-Kennzahlen,  Ableitung  konkrete r  Handlungsempfehlungen und  kontinuierliche Identifikation  neue r  Potenziale zur Performance-Steigerung
• Zusammenarbeit  und Kampagnensteuerung  – Bereitstellung von CRM-gestützten Beiträgen zum Content-Plan und Zusammenarbeit  mit Marketing  zur effizienten Durchführung von Kampagnen

Das bringst du mit

• Bachelor- oder Master-Abschluss in Betriebswirtschaft s lehre ,  Wirtschaftsinformatik,  Informatik oder einem  vergleichbaren Studiengang
• 3 - 5 Jahre Erfahrung im Bereich CRM  und / oder  E-Mail-Marketing , idealerweise  in einem D2C- ,  E-Commerce- oder digitalen  Umfeld
• Nach weisbare Erfolge bei der Steigerung von  Umsatz, Kundenbindung und Customer Lifetime Value  durch  CRM -Maßnahmen
• Praktische Erfahrung mit  CRM- und E-Mail-Marketing-Plattformen wie  Klaviyo , Mailchimp oder vergleichbaren Lösungen
• Erfahrung im Aufbau, der Weiterentwicklung und Skalierung von CRM- und Lifecycle-Marketing-Strukturen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine daten- und performanceorientierte Arbeitsweise. Idealerweise verfügst du über Erfahrung mit GA4, GTM, Power BI und Excel
• Praktische Erfahrung im Einsatz moderner KI-Tools wie ChatGPT oder Claude zur Erstellung von Analysen, Inhalten oder Kampagnenkonzepten
• Strukturierte, eigenverantwortliche und  hands -on geprägte Arbeitsweise. Du fühlst dich in dynamischen Aufbauphasen wohl und treibst Themen selbstständig voran
• Ausgeprägte Fähigkeiten zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit, insbesondere mit Marketing - und Content-T eams
• Begeisterung für Premium-Produkte mit hohem technologische m  Anspruch sowie ein gutes Verständnis für technikaffine Zielgruppen
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Das erwartet dich

• Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Ein motiviertes und erfolgreiches Team, das wie eine Familie zusammenarbeitet
• Erlebe die Faszination der internationalen und multikulturellen Atmosphäre
• Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die Dein Engagement wertschätzt
• Flexibilität für Deine Work-Life-Balance, wie z.B. Homeofficeregelung
• Exklusive Vorteile: Hansefit, Mitarbeiterrabatte, Getränkeversorgung, frisches Obst und ein Essenszuschuss

Wann es für dich los geht

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.