Key Account Manager (m/w/d) für digitale Lösungen im industriellen Umfeld - Full remote

findIQ...

... ist ein schnellwachsendes Tech-Startup aus der Industrieregion Ostwestfalen-Lippe, das angetreten ist, um den Generationenwechsel im Service industrieller Maschinen- und Anlagen anzuführen.

Wir haben dafür die erste KI-gestützte Wissensplattform für den industriellen Service entwickelt. Dank dieser Lösung können unsere Kunden das Expertenwissen ihrer erfahrenen Servicemitarbeiter sammeln, strukturieren und für alle Mitarbeitenden verfügbar machen – für exzellente Fehlerdiagnosen und nachhaltige Problemlösungen.

Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir Dich als Key Account Manager (m/w/d) für digitale Lösungen im industriellen Umfeld . Die Stelle ist in Vollzeit (40 Std.) und  deutschlandweit remote zu besetzen. Du arbeitest überwiegend im Homeoffice und reist bei Bedarf zu Terminen nach Herford oder direkt zu unseren Kunden.

Hast Du Lust, den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer größten Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und dabei echte Verantwortung zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben

• Du betreust Schlüsselkunden strategisch und operativ und entwickelst diese Beziehungen langfristig weiter.
• Du analysierst Kundenstrukturen, erkennst Entwicklungspotenziale und erarbeitest gemeinsam mit Deinen Ansprechpartnern konkrete Maßnahmen zur Verbesserung und zum Ausbau der Zusammenarbeit.
• Du identifizierst aktiv neue Geschäftsmöglichkeiten bei Bestandskunden und gewinnst ausgewählte Neukunden für findIQ.
• Du unterstützt unsere Sales Manager als Sparringspartner bei komplexen Vertriebsprojekten und bringst Deine Erfahrung gezielt in Kundengespräche und strategische Vertriebsinitiativen ein.
• Du organisierst und begleitest Produktdemonstrationen, Workshops und Präsentationen und stellst sicher, dass Kunden den Mehrwert unserer Lösungen verstehen und erfolgreich nutzen können.
• Du stellst die erfolgreiche Einführung unserer Lösungen beim Kunden sicher und steuerst dabei interne und externe Projektbeteiligte zielgerichtet.
• Du beobachtest aktiv die Entwicklungen auf dem Markt, erkennst frühzeitig relevante Herausforderungen und positionierst findIQ als strategischen Partner mit passenden Lösungen.
• Du bringst Dich mit unternehmerischem Blick in die Weiterentwicklung unserer Kundenstrategie ein und gestaltest aktiv Prozesse und Strukturen im Bereich Customer Success mit.
• Bei entsprechender Eignung und Interesse besteht die Möglichkeit, mittelfristig Führungsverantwortung zu übernehmen und ein eigenes Team mit aufzubauen.

Du bringst mit

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Key Account Management, Account Management oder technischen Vertrieb, vorzugsweise in der Maschinenbauindustrie oder einem vergleichbaren industriellen Umfeld.
• Erfahrung sowohl im Aufbau und der Weiterentwicklung von Bestandskunden als auch in der Gewinnung neuer Kunden.
• Erfahrung im Projektmanagement, insbesondere in der Steuerung komplexer Kundenprojekte.
• Idealerweise Erfahrung im internationalen Kontext.
• Erfahrung im Umgang mit digitalen Lösungen, vorzugsweise im industriellen oder technischen Umfeld.
• Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und echtes Interesse an Maschinen und Anlagen.
• Freude daran, Kundenbeziehungen aktiv auszubauen, Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und Kunden von innovativen Lösungen zu überzeugen.
• Ausgeprägte Hands-On-Mentalität sowie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und Themen eigenständig voranzutreiben.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen zu Kunden im In- und Ausland (ca. 20 % Reisetätigkeit).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind ein Plus.
• Eine hohe Kundenorientierung, souveränes Auftreten und ein gutes Gespür für unterschiedliche Gesprächspartner.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Umsetzungsstärke.
• Hohe Eigeninitiative, unternehmerisches Denken und die Fähigkeit, Chancen zu erkennen und konsequent zu verfolgen.
• Teamgeist, Verlässlichkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld klare Prioritäten zu setzen.
• Den Wunsch, gemeinsam mit einem wachsenden Unternehmen Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten.

Dies zeichnet das findIQ-Team aus:

Wir bringen ein hohes Verantwortungsbewusstsein für das mit, was wir gemeinsam bei findIQ aufbauen.

Wir denken in Potenzial und Lösungen – auch wenn es mal herausfordernd wird.

Wir handeln mit Weitblick – wir denken Entscheidungen langfristig und stehen für das ein, was wir tun.

Wir arbeiten selbstständig, gehen Aufgaben proaktiv an und gestalten unseren Alltag eigenverantwortlich.

Wir begegnen Menschen mit Offenheit, Empathie und einem positiven Menschenbild – intern wie extern.

Wir begeistern uns für Industrie und Technologie – und bleiben dabei neugierig, mutig und pragmatisch.

Warum wir?

Ein attraktives Gehalt: Du erhältst bei uns eine faire Vergütung mit leistungsbezogenen Anteilen.

Vertrauen: Wir geben Dir, was Du brauchst, um die